Так, як це роблять психологи. Як навчитися слухати
Фей Шорт: «Бути хорошим слухачем означає зануритися в той світ, яким ділиться з вами співрозмовник» (Фото:Andrea Piacquadio/Pexels)
Кожен із нас дивиться на світ крізь власний унікальний фільтр — спробуйте з’ясувати, що бачить ваш співрозмовник
Бути хорошим слухачем означає виявляти емпатію. Однак емпатія — одна з тих навичок слухання, які найчастіше розуміють неправильно.
Емпатія — це те, що ми відчуваємо, коли намагаємося зрозуміти, яке в іншої людини уявлення про світ.
Одна з популярних хибних думок про емпатію свідчить, що для того, щоб зрозуміти когось, потрібно пережити те саме, що пережив він.
Але просто пережити те саме недостатньо для розуміння. Дві людини можуть зіткнутися з одними й тими самими проблемами або труднощами, але відреагувати на них абсолютно по-різному. Ваш досвід унікальний, і ніхто інший не може знати, як вам, навіть ті, хто бував у подібній ситуації. Єдиний спосіб зрозуміти, що відчуває співрозмовник, — це вислухати його, не припускаючи, що він має ті самі почуття, що й ви в аналогічних обставинах.
Отже, давайте інакше уявимо собі емпатію.
