Не повторяйте этих ошибок. Как построить сильную команду
Даже если вы думаете, что никогда не разойдетесь со своими партнерами, распишите в договоре сооснователей, как вы будете расходиться
Известная пословица гласит: «If you want to go fast, go alone. If you want to go far, go together». Это можно перевести так: «Если вы хотите идти быстро, идите сами. Если вы хотите зайти далеко, идите с кем-то вместе». Вопрос построения команды основателей является одним из краеугольных в бизнесе. Многие здесь допускают огромное количество ошибок, и я — не исключение. За 15 лет я минимум дважды ссорился с кофаундерами — не потому, что я такой конфликтный, а потому, что не знал многих вещей, на которые стоило обратить внимание. Поделюсь своим опытом.
Зачем нам нужны сооснователи? Это ключевой вопрос. Ответ простой: нет Билла Гейтса без Пола Аллена, нет Стива Джобса без Стива Возняка, нет Танго без Кэша, нет Карла без Маркса, Фридриха без Энгельса — в общем, вы понимаете: вместе идти к намеченной цели всегда веселее.
Если вы чувствуете потребность в том, чтобы вас кто-то дополнил, поддержал, добавил свой ценный опыт, тогда, конечно же, вам нужен сооснователь. Но хочу сразу предупредить: это непростой путь. Поиск того, с кем вы будете строить что-то вместе, соизмерим с выбором спутника жизни: неправильно выберете — и будете ходить в ЗАГС много-много раз.
Итак, вопрос №1: нужен ли вам сооснователь? Нужна ли вам личность, или даже несколько, которая будет дополнять вас в вашем бизнесе? Давайте опираться на цифры. Я специально изучил статистику, опубликованную на известном американском сайте Crunchbase — тем, кто о нем знает, очень рекомендую его посетить. Там собрана информация о различных IT-компаниях, стартапах со всего мира. И по их данным, 45% компаний, сумевших выжить и привлечь около $10 млн на свое развитие, имели одного основателя.
Идем дальше. Два человека стояло у истоков приблизительно в 31% случаев. У 15% компаний было три сооснователя. И более пяти основателей имело всего 2% компаний.
То есть, как видите, среднее количество основателей, если не считать монокомпаний, два или три.
Какие могут быть аргументы в пользу того, чтобы развивать компанию совместно с кем-то?
1. Сооснователь дополнит ваш опыт. Вы отличный программист — но, скорее всего, плохой маркетолог. Вы отличный продавец — но, скорее всего, плохой разработчик продукта. То есть кофаундер нам нужен, чтобы дополнять наш опыт.
2. Сооснователь будет помогать в тяжелые минуты. Безусловно, когда мы придумываем что-то новое, мы говорим, что нам ничего не страшно, у нас все получится и так далее. Но бывают трудные моменты, когда хочется просто сесть и заплакать. Вот в эти минуты тоже нужен кофаундер.
Следующий важный аспект: кто нам нужен в нашей компании? С кем нам по пути, а с кем не по пути? Здесь есть очень простой универсальный подход, которым хочу поделиться. Он достаточно широко распиарен в американской литературе. В вашей команде должно быть три H: Hipster, Hacker и Hustler. Кто такой хипстер? Это человек, который чувствует тренды, отличный маркетолог, визионер. Это своего рода Стив Джобс, человек, который заряжал, который придумывал, который чувствовал будущее направление. Хипстер — это человек, который отлично понимает, чего хочет рынок и чего он будет хотеть в будущем.
Кто такой хакер? Это классический продуктовик. Это интроверт, который заставляет шестеренки вертеться. В моей команде, когда мы разрабатывали IT-продукты, всегда был такой человек. Он может называться CTO, может называться директор по производству, но он всегда обязательно есть.
И третья необходимая роль — это хастлер. Это продавец, причем такой, который может лед продать эскимосам. Это человек, у которого отличные связи, который со всеми ладит, который налаживает контакты. Он не визионер и не хакер, он — продавец воздуха и, в будущем, продавец вашего продукта.
Идеально, если роли распределены именно так. Как происходило в моем случае? Свою первую компанию MBA Strategy я основывал в 2003 году самостоятельно, мне было крайне тяжело, мне не с кем было посоветоваться и фактически первую компанию я полностью вырастил один. Но у основания следующей, которая называлась Fastforward, вместе со мной стоял человек, у которого было определенное видение продукта. И я фактически выполнил функцию продавца, тогда как моя коллега была идейным вдохновителем проекта.
Впоследствии, когда мы делали один из крупных проектов для моей компании ZNOUA, у нас уже был СТО, был человек, который разрабатывал программу курса, я занимался маркетингом, то есть у нас уже была классическая триада, которая позволяла нам концентрироваться каждому на своем. И это очень помогло. Так что мой опыт подтверждает: два-три человека, выполняющих две-три роли, это удобно и хорошо.
Еще один важный вопрос, который обязательно стоит обсудить: собственник против наемного менеджера. А действительно ли нужен сооснователь, даже если вы видите, что вам необходима эта роль? Здесь ответ очень простой. Если вы можете позволить себе нанять человека — директора по производству, вице-президента по маркетингу и так далее, — конечно же нанимайте. Но как правило, когда мы только основываем компанию, у нас нет возможности платить огромные деньги, у нас нет возможности брать лучших с рынка, и в этом случае и в Америке, и в Европе, и в Азии идут по пути кофаундеров: предоставляют людям возможность потратить свои знания и время в обмен на будущую долю в компании. Поэтому ответ на вопрос «фаундер или наемный менеджер», зависит от того, сколько у вас средств. Нет денег — делитесь долей, есть деньги — нанимайте.
Хочу поделиться своим личным опытом. В одной из последний компаний, которую я основал пять лет назад — это большая образовательная компания, готовящая к ЗНО, — у нас было несколько фаундеров. Предполагалось, что я стану заниматься маркетингом, продажами, общим управлением, другой человек возьмет на себя техническую часть, а третий будет своего рода лидером общественного мнения, привлекающим финансирование, больших инвесторов и так далее. Классической ошибкой, которую я допустил в этом случае, было то, что с самого начала мы не проговорили более детально, почему и зачем все делают именно это. Был разговор обо всем и ни о чем, а впоследствии получилось так, как получилось: один из партнеров не смог вносить полноценный вклад, я начал предъявлять претензии, выяснять, почему нет результата, и у нас образовалась трещина в отношениях, которая в итоге привела к расхождению.
Поэтому, если вы берете кофаундера, будьте на 100% уверены, что вам этот кофаундер действительно нужен, и обязательно пропишите — в гуглдоке или в договоре с привлечением юриста — какой результат ожидается на выходе от каждого из вас. Сэкономите огромное количество нервов.
Где искать кофаундера, спросите вы? Спрашивайте у друзей, рассказывайте всем, что вы делаете что-то новое, пишите в фейсбуке или других соцсетях, что у вас есть идея и вам интересно пообщаться с кем-то, реализовать ее вместе — то есть все вокруг должны знать, что вы находитесь в поиске.
Кроме того, если у вас IT-компания, IT-стартап, рекомендую посещать различные митапы, хакатоны и мероприятия, на которых присутствуют люди, которые думают так же, как и вы. Ходите на все эти встречи, рассказывайте на них о своем стартапе, своей компании, и вы найдете нужных вам сооснователей. Кроме того, за рубежом есть огромное количество различных интернет-ресурсов, инкубаторов, со своими электронными досками объявлений, на которых люди пишут, что ищут кофаундеров: я такое много раз видел на 500 startups — это известный американский инкубатор, на Y Combinator — это один из самых известных инкубаторов в мире, заходите туда, это абсолютно нормально, не бойтесь этого.
И последний вопрос: как делить деньги? Вы знаете, что рано или поздно наступит момент, когда нужно будет либо отдавать деньги, либо, наоборот, их получать. Это непростой вопрос. Расскажу две истории.
Первая произошла со мной в 2007 году, когда я основал компанию Fastforward, занимающуюся менеджмент-турами. Когда мы организовывали первый тур в Силиконовую долину, я начал работать с одним человеком, у которого на тот момент были хорошие связи. Мы договорились, что я беру на себя операционную деятельность, а он организовывает знакомства и встречи с нужными компаниями. Вы спросите, при чем здесь деньги? При том, что я начал вкладывать свои средства в операционную деятельность, в рекламу и так далее, хотя мы договорились, что будем делить 50 на 50, как затраты, так и прибыль. В итоге я вложил $10 тыс, а он только обещал внести свои $5 тыс, однако ничего не вкладывал до тех пор, пока не начали поступать платежи от клиентов и необходимость в его деньгах исчезла. Это классическая ситуация, и такие вещи вы должны заранее прописывать очень четко. Потому что могла получиться совсем другая ситуация: я мог бы вложиться, ничего бы не получилось, я бы зафиксировал убытки, а этот человек никаких вложений так бы и не сделал.
И вторая ситуация, с которой я столкнулся. В одной из моих компаний, как я вам уже рассказывал, произошел кризис отношений с одним из сооснователей и возникла проблема с дележом денег — потому что мы с самого начала разделили доли. Никогда не допускайте такую ошибку. Есть очень простой способ, применяемый в Америке и во всем цивилизованном мире, который называется вестинг — вестинг доли. Что это означает? Что вы, как кофаундеры должны договориться, что если через год достигнете определенных целей, каждый получит 10%, через два года, если этот фаундер сделает вот это, а этот — вот это, получим еще по 10% — иными словами, доля должна веститься, добавляться, в том случае, если фаундер выполняет поставленные задачи. К сожалению, в условиях украинского законодательства понятие вестинга очень трудно применимо, но пропишите хотя бы в виде документа, что доля не передается сразу. Иначе попадете в ту же ситуацию, что и я: один пашет, другой руками машет, а потом, когда вы начинаете разрывать отношения, доля осталась, у каждого по 25%, и вы будете вынуждены выкупать эту долю.
Кроме того, когда вопросы касаются денег, тщательно прописывайте даже малейшие детали. Если сказано, что один имеет право выкупа доли, уточняйте: имеет право или обязан выкупить? Все нюансы вам вылезут боком, если вы их не пропишете хорошо. Мой опыт, к сожалению, не всегда был успешным, мне приходилось преодолевать конфликтные ситуации — потому что я чего-то не продумал, чего-то не знал, а не потому, что кому-то хотел насолить. Не допускайте этих ошибок, учитесь на чужом опыте. Даже если вы думаете, что никогда не разойдетесь со своими кофаундерами, распишите в вашем договоре сооснователей, как вы будете расходиться, как будете делить убытки и доходы — вам это очень поможет. Брачный контракт придумали не просто так, а потому, что бывают случаи, когда люди, увы, расстаются.
Вы спросите, что же делать после того, как вы прошли все эти шаги? Ребята, дальше просто: пахать, пахать и еще раз пахать.
Текст публикуется с разрешения автора
Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ
Больше блогов здесь
