Сім рис незабутнього начальника. Блог Тревіса Бредберрі

17 травня 2018, 09:07

Деяких начальників забути важче, ніж інших

Звичайно, боси можуть бути незабутніми через те, що роблять наше життя жахливим, проте найдовше ми пам'ятаємо тих, хто змінює наше життя на краще.

Коли я прошу людей описати гірших і кращих начальників, з якими їм доводилося працювати, люди неминуче ігнорують вроджені характеристики (інтелект, екстраверсія, привабливість і так далі) і фокусуються на якості, які підлягають контролю (пристрасть, проникливість, чесність).

Відео дня

Ці слова описують керівників, що володіють високим емоційним інтелектом.

Відмінні начальники бачать в нас більше, ніж ви ми бачимо самі в собі, і вони допомагають нам дізнатися себе краще. Вони мріють про більше і вказують нам на все ті неймовірні речі, які ми можемо зробити.

Уважно подивившись на унікальні властивості незабутніх босів, можна навчитися цінним якостям, надихнути співробітників і стати незабутнім самому.

Ось кілька найбільш яскравих характеристик таких начальників.

1. Вони закохані в свою справу. Мало що розхолоджує так само сильно, як нудьгуючий від свого життя і роботи начальник. Якщо босові все одно, то чому справа повинна хвилювати всіх інших? Незабутні шефи захоплені своєю справою. Вони вірять в те, що прагнуть зробити, і отримують від цього задоволення. Це викликає в інших бажання приєднатися.

2. Вони відверті. Незабутні боси весь час залишаються собою. Вони не брешуть, щоб прикрити помилки, і не дають помилкових обіцянок. Підлеглим не доводиться витрачати енергію на те, щоб розгадати їхні мотиви або передбачити, що ті зроблять в майбутньому. Замість того, що збирати інформацію і приховувати свої можливості, вони щедро обмінюються знаннями.

3. Вони діють на випередження. Одні начальники, не роздумуючи, будуть штовхати людей під автобус. Великі боси висмикують людей з дороги перш, ніж ті опиняються в небезпеці. Вони навчають і прибирають зі шляху перепони, навіть якщо ці перепони встановлюють їхні ж підлеглі. Іноді вони розчищають безлад, який, самі того не помічаючи, створили їхні співробітники. І, якщо вони не можуть зупинити автобус, то стрибнуть вперед і приймуть удар на себе.

4. Вони проникливі. Чудові начальники грають в шахи, а не в шашки. Подумайте про різницю. У шашках всі фігури однакові. Це погана модель лідерства, адже ніхто не хоче відчувати себе безликим гвинтиком в горезвісному колесі. А ось в шахах у кожної фігури є своя унікальна роль, можливості та обмеження. Незабутні начальники подібні хорошим гравцям в шахи. Вони пам'ятають про особливості кожного члена команди. Знають їхні сильні і слабкі сторони, що їм подобається і не подобається. І вони використовують ці знання, щоб отримати від кожного найкращий результат.

Незабутні боси не втрачають спокою, навіть якщо все йде шкереберть

5. Вони – немов порт під час шторму. Незабутні боси не втрачають спокою, навіть якщо все йде шкереберть. Під неймовірним тиском вони діють, як керівник польотів Apollo 13 Джин Кранц. У миті після вибуху, коли смерть здавалася неминучою, а паніка – єдиним варіантом, він зберігав спокій. Він сказав: "Ок, давайте заспокоїмося. Давайте вирішимо проблему, але не посилимо ситуацію здогадками". Як він розповів пізніше, в ці найважливіші моменти, він гадки не мав, як повернути астронавтів додому, але знав: "Не можна передавати невпевненість членам команди". Люди, які працювали на незабутніх начальників, завжди захоплюються їхнім спокоєм в складних ситуаціях. Тому через 45 років після Apollo 13 люди як і раніше говорять про Джина Кранца і його лідерство під час кризи.

6. Вони – люди. Незабутні керівники – це люди, і вони не бояться це показати. Вони привабливі, з ними легко себе зіставити. Вони розуміють, що у людей є емоції, і не бояться показати власні. Вони в першу чергу ставляться до підлеглих – як до людей, а вже потім – як начальники. З іншого боку, вони знають, як контролюють свої емоції, коли того вимагає ситуація.

7. Вони скромні. Незабутні боси не прагнуть до визнання. Їхня робота – це по-справжньому командне зусилля, і їхні підлеглі відчувають задоволення, коли цілі досягнуті. Оскільки такі начальники не вважають, ніби вони вище або краще когось, то відкрито визнають помилки, щоб всі могли витягти з них урок. Їхня скромність задає тон смирення і сили, який успадковують інші.

Підсумовуючи, скажу: для багатьох незабутніх босів все змінилося, як тільки вони перестали думати про те, що інші можуть зробити для них, і почали думати про те, як вони можуть допомогти іншим досягти успіху.

Надихайте. Навчайте. Захищайте. Прибирайте перешкоди. Будьте людяні. Якщо ви будете культивувати в собі ці якості, то станете незабутнім начальником, якого люди будуть пам'ятати протягом всієї кар'єри.

Переклад НВ

Новое Время володіє ексклюзивним правом перекладу і публікації колонок Тревіса Бредберрі.

Оригінал опубліковано на TalentSmart. Републікація повної версії тексту заборонена.

Тревіс Бредберрі – володар нагород і співавтор бестселера "Емоційний інтелект 2.0", співзасновник TalentSmart, світового лідера з тестування та навчання емоційного інтелекту, що працює з 75% компаній зі списку Fortune 500.

Його книги перекладені на 25 мов і продаються в 150 країнах світу. Він також співпрацював з виданнями Newsweek, Time, BusinessWeek, Fortune. Forbes, USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, The Harvard Business Review.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения Нового Времени

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо НВ
X