В любых отношениях. Как установить баланс между тем, что вы отдаете, и тем, что получаете

Основой любых отношений является взаимообмен:

— эмоциональный — ощущением признания и нужности, заботой, поддержкой и, собственно, эмоциями;

— физический — услугами, навыками и знаниями, участием в совместной деятельности;

— духовный — ощущением единства и принадлежности к сообществу.

Все эти уровни одинаково важны для любых отношений — личных, деловых или общественных. И чем ближе для вас человек, тем важнее становится эмоциональная составляющая. То есть взаимодействие людей базируется на принципе «давать и брать».

Например:

1. В дружеских отношениях вы обмениваетесь новостями, впечатлениями, мыслями, кто-то может вам в чем-то помогать, а вы — делать что-то в ответ.

2. В личном партнерстве это может быть обмен эмоциями, заботой, совместная деятельность (например, вы вместе строите дом или воспитываете детей), или распределение обязанностей.

3. В бизнесе этот взаимообмен чаще всего четко регламентирован и прописан: вы компании — свои навыки, знания и результат работы, компания вам — зарплату, социальные выплаты, комфортные условия труда и т. д.

Любые негативные эмоции возникают, когда баланс этого взаимообмена нарушается. Когда кто-то дает, больше чем нужно, или когда кто-то недополучает. Это вызывает неудовлетворенность — сначала фоновую, потом раздражительность, которая впоследствии перерастает в злость, и в конце концов происходит конфликт.