Автор рассказывает, как бороться с завышенными расходами, стремлением собственника все контролировать или, наоборот, отсутствием всякой дисциплины.

Распространенной причиной упадка бизнеса Мольц видит то, что предприниматель относится к своему делу как к традиционной работе в офисе. Возможно, свое дело он начал потому, что надоело работать "на дядю", однако так и не избавился от мышления наемного работника.

Симптомом подобной ситуации может быть отчаянное стремление заработать деньги здесь и сейчас и отсутствие вложений в развитие бизнеса. Как результат — хозяин компании не представляет себе ее будущего и не имеет стратегического плана развития.

Мольц предлагает расписать цели на год, указав ресурсы для их достижения, и, самое главное, способы исправить ситуацию с минимальным ресурсом.

Каждую проблему автор иллюстрирует примерами — у Мольца, который сотрудничает с такими гигантами, как American Express, Dell, Microsoft, General Electric, накопилось множество историй из жизни.

Он рассказывает о MotiveQuest, основанной Дэвидом Рэбджонсом. Он мечтал создать современную консалтинговую компанию, занимающуюся маркетинговыми исследованиями, и стал основоположником нового течения — онлайн-антропологии.

Полученные Рэбджонсом данные привлекли интерес, компания росла, он нанимал стратегов, но все равно самолично руководил абсолютно всеми проектами. Это сдерживало развитие компании и выматывало его физически, пока он не решился делегировать полномочия и направить свои силы на долгосрочную стратегию развития.