Работа как семья? Как такой подход влияет на ваше профессиональное развитие

Работа — это сфера, где эмоции не должны быть чрезмерными

В современном мире люди проводят большую часть своего времени на работе, поэтому неудивительно, что офисная среда становится еще одним плацдармом для отыгрывания сценариев, перенесенных во взрослую жизнь из детства. Чаще всего это происходит бессознательно. Люди не задумываются, почему работа приносит им столько переживаний:

• когда они обижаются на руководство или коллег;
• когда им кажется, что их не ценят и не замечают, или наоборот — когда считают себя чрезвычайно важной фигурой, не подкрепляя этот статус действиями;
• когда держатся за работу из последних сил, потому что страшно быть отвергнутыми;
• когда критику воспринимают как отторжение и очень тяжело это переживают;
• когда к руководителю относятся как к кому-то на уровне бога, или наоборот — пренебрегают и не уважают и удивляются, почему так много недоразумений;
• когда работа приобретает чрезмерное значение, становится единственным смыслом жизни или, наоборот, тотально обесценивается;
• когда человек не может найти свое место и на каждой должности в каждой компании чувствует дискомфорт.

Что кроется за этими трудностями и эмоциональными проблемами на работе?

Эти и другие явления могут быть проявлениями того, что в психологии называется «переносом». Потому что работа сама по себе — это достаточно понятные, четкие, структурированные отношения, где эмоции и чувства должны занимать далеко не первое место. Работа — это определенный вид товарно-денежных отношений: человек приносит свои способности и навыки, время и усилия, производит какой-то результат, и получает вознаграждение — деньги, бонусы и карьерный рост. И если отношение к работе, коллегам, подчиненным или руководителю начинает приобретать слишком эмоциональный характер, стоит разобраться, какая внутренняя психологическая динамика проявилась и как это урегулировать.

Все мы когда-то были маленькими, а над нами были «боссы», то есть люди, наделенные властью — взрослые, которые определяли наши обязанности и права, награждали и наказывали. Как мы с этим справлялись? Каких правил придерживались? Как выживали в этих условиях? Как учились договариваться? Конкурировать? Получать свое? Урегулировать конфликты и вообще строить отношения? Это все сформировало наши модели поведения, которые мы продолжаем использовать и во взрослой жизни.

Так как эти семейные динамики могут проявляться в офисе?

1. Руководитель как родительская фигура

Это самая частая модель, проявляющаяся в ожидании постоянной поддержки, одобрения и наставничества, а также в страхе разочаровать или вызвать неодобрение, ожидании наказания.

Такое восприятие приводит к:

• чрезмерной зависимости от решений руководителя, которые вы воспринимаете как беспрекословный закон и считаете, что перед ними бессильны;
• проблем в проявлении инициативы, или постоянных чрезмерных попыток «выслужиться и угодить»;
• эмоциональных реакций на критику или обратную связь;
• страха уйти из компании (даже если там плохие условия работы), потому что тогда вы потеряете эти крайне важные отношения.

2. Коллектив как семья

Человек — социальное создание, и поэтому неудивительно, что многие ищут в рабочем коллективе семейной поддержки, надежной опоры и безопасного тыла. Нам действительно важно это ощущение принадлежности, в нем есть свои плюсы, но бессознательный перенос «семейной матрицы» на рабочий коллектив приводит к:

• размытие границ между личной и профессиональной жизнью;
• чрезмерной эмоциональной вовлеченности;
• сопротивления изменениям в работе или реорганизации в компании;
• трудностям с карьерным ростом, потому что сложно «что-то требовать от близких и отстаивать свои интересы»;
• проблем с четким пониманием своей и перспектив.

3. Соперничество за «любовь» и внимание

Особенно это касается тех, кто вырос в семье с братьями или сестрами, где дети постоянно боролись за внимание за любовь родителей. Подобно этому сотрудники могут создавать достаточно напряженную атмосферу, пытаясь получить больше благ и признания со стороны руководителя. Это не имеет ничего общего со здоровой конкуренцией, потому что методы выбирают другие (сплетни, интриги и т. д.), а цель — не доказать свой профессионализм и ценность своего вклада, а уничтожить конкурента, отобрав у него «кусок» благосклонности руководства (что бессознательно воспринимается как внимание отца или матери).

Как это проявляется:

• повышенная конкуренция между коллегами с использованием любых методов;
• стремление «выслужиться» перед начальством;
• ревность к успехам других членов команды и желание им навредить
• невозможность конструктивно работать вместе с другими сильными и талантливыми членами команды (потому что гнев и зависть будут эмоционально затоплять).

4. Эмоциональное восприятие власти

Если вы выросли в семье с сильными авторитетными фигурами отца или матери, или в атмосфере контроля и диктатуры, то восприятие власти с детства будет иметь эмоциональную окраску.

Это будет выражаться в:

• страхе перед авторитетными фигурами;
• чрезмерном желании угодить или наоборот, пренебрежительном отношении к руководству;
• трудностях в отстаивании своих прав и интересов;
• невозможности построить доверительную открытую профессиональную коммуникацию;
• замалчивании конфликтов или скрытом или открытом бунте и саботаже из-за бессознательного желания мести родителям — и руководителю как их проекции.

Это далеко не все примеры. Семейные сценарии могут быть достаточно сложными и переплетенными с рабочими отношениями. Они могут проявляться в страхе перед увольнением, как «изгнанием из семьи», в гиперответственности, невозможности просить о помощи, или в желании всем помогать и всех спасать (в зависимости от семейного контекста человека). Проявлений может быть множество. Главное, что нужно осознать: работа — это сфера, где эмоции присутствуют, но не должны быть чрезмерными и вызывать такую же амплитуду переживаний, как в личной жизни.

Что делать, чтобы быть более эффективным в профессиональной реализации?

1. Разобраться со своими семейными сценариями с помощью психотерапевта или коуча. Простые вопросы вроде «А где и при каких обстоятельствах я чувствовал то же самое?» укажут направление проблемы. Со специалистом вы проработаете эти тяжелые или травмирующие моменты детства.
2. Установить профессиональные границы. Четко определите круг своих обязанностей и не позволяйте себе брать на себя лишнее, помогать кому-то «по-дружески» или где-то не дорабатывать и перекладывать ответственность. Вы должны четко для себя определить: на работе вы для работы. Прекрасно, если в коллективе у вас заявятся друзья, но в таком случае границы между личностным и профессиональным должны быть четко очерчены.
3. Открытая коммуникация и обратная связь. Если у вас есть проблемы и вы не справляетесь, оглянитесь вокруг: есть ли рядом тот, кто вам поможет? Не сделает за вас, а сможет подсказать или направить. Следуйте правилу «ничего личного, только бизнес» и тренируйте навыки коммуникации. Учитесь воспринимать негативную обратную связь не как личную обиду, а как возможность улучшить свою работу. Учитесь корректно коммуницировать с руководством и коллегами.
4. На работе концентрируйтесь на работе, на своих профессиональных целях, задачах, амбициях, росте и развитии. Выделите эмоциям и чувствам второстепенное место, а фокус держите на задачах и результатах. Это повысит вашу уверенность в себе и уменьшит любые эмоциональные реакции.

Все мы — живые люди, и нам сложно «по команде» выключить подсознательные паттерны и перестать реагировать эмоционально на то, что нас задевает. Но даже осознание своих реакций: «Сейчас у меня сердце колотится перед руководителем, так же как тогда, когда я стоял перед отцом с двойкой в дневнике», — уже поможет отделить эмоциональную реакцию от самой ситуации, прошлое — от настоящего.

Понимание и осознание своих психологических реакций и моделей не только развивает ваш эмоциональный интеллект, но и способствует более зрелому и продуктивному поведению. Это создает лучшую рабочую среду, прежде всего — для вас самих: среду, в которой личные переживания не будут мешать профессиональному росту и развитию и вы будете иметь больше шансов на успех и профессиональную реализацию.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь