Это не шутки. Кто такие на самом деле интернет-тролли и как им противостоять

Троллинг в интернете стал уже, кажется, обыденностью — по некоторым данным около 74% пользователей в течение недели подвергаются троллингу или становятся его свидетелями. Кто такой тролль? Исследования показывают, что это отнюдь не шутник, а агрессор. Действия тролля — это не дискуссия, а акт прямой агрессии, направленный на причинение вам страданий. Большинство интернет-троллей — это носители темной тетрады (макиавеллизм, психопатия, нарциссизм и бытовой садизм). И мотивация их — не попытка что-то обсудить, а получение удовольствие от страдания других людей. Поэтому тролль сознательно стремится вывести вас из себя, используя обман, провокацию, ложь и призывы.

Еще раз: онлайн-тролль — это садист и психопат, которому нравится оскорблять людей и следить за их реакцией. Это те же люди, которые избивают жен, мучают детей или подчиненных, пытают, насилуют и радостно смеются, наблюдая над страданиями жертв и чувствуя себя в безопасности. Исследования однозначно указывают на то, что "…связь между садизмом и троллингом настолько сильная, что позволяет утверждать: онлайн-тролли — это типичные бытовые садисты".

Опытный тролль может долго изучать информацию о вас, чтобы подобрать максимально оскорбительную фразу. Часто тролль действует тонко — например, имитирует искренний интерес, втягивает в дискуссию и только потом начинает оскорблять (с четвертой-пятой реплики).

Тролль часто оставляет ловушки — провоцирующие или лживые комментарии, ожидая жертву, которая отреагирует на их.

Тролль может задавать поверхностные вопросы, требовать доказательств, заставляя вас давать ответы, которые он отвергает и требует новых, а вы послушно перед ним пляшете. Не давайте ответов, которые можно загуглить.

Тролль как правило использует речевые штампы и игнорирует приведенные факты.

Тролль часто оставляет ловушки

1. Не кормите тролля. Победить тролля вы сможете, лишь победив собственное внутреннее желание с ним бороться или вступать в любое общение. Опровержение тезисов тролля, спор с ним лишь распаляет его желание оскорбить вас сильнее. Более того, вы показываете дурной пример остальным пользователям и повышаете внимание к троллю — а он только этого и жаждет. Любая попытка взаимодействовать лишь подыгрывает садисту. Он не хочет узнать ваше мнение, он хочет вывести вас из себя.

2. Заблокировать, пожаловаться, удалить оскорбительные комментарии тролля. Это лучшее, что вы можете сделать. Даже то, что вы баните тролля, он воспринимает как победу и, как правило, хвастается этим. Не слушайте, когда тролль кричит о свободе слова и цензуре, помните, что это не дискуссия, а акт агрессии — и он должен быть пресечен. Не вздумайте написать, что тролль вас обидел или оскорбил, — это воодушевит его на дальнейшую агрессию.

3. Тролли часто сбиваются в толпы. Как при буллинге в школе, в сети тоже есть толпа зевак с садистическими склонностями, смакующих насилие. Часто тролли организуются для хейтерских атак, чтобы получить больше удовольствия. Травить и оскорблять целой толпой троллям радостнее всего. Чем больше вы уделите внимания одному троллю, тем больше их появится.

4. Соблюдайте гигиену своей страницы. Оскорбления, хамство, лживые заявления провоцируют и притягивают троллей и снижают качество дискуссий. Это вопрос элементарной гигиены и уважения к читателям, а не цензура. Подкармливание троллей приводит к тому, что их агрессия только нарастает.

5. Конечно, не каждый тролль — психопат. Согласно исследованиям, 50% троллинга — это типичные тролли, а остальные 50% — обычные люди. Тому, чтобы человек присоединился к травле, способствует его плохое настроение и то, что он становится свидетелем травли кого-то другим троллем. Это срабатывает как социальная инфекция и заражает читателей. Именно поэтому троллей нужно банить мгновенно.

7. Алгоритмы социальных сетей часто играют на руку троллям, подбрасывая вам посты и комментарии не релевантные, а максимально задевающие вас с негативной точки зрения. Помните, что это — блесна троллинга и что комментарии к новостям — это, зачастую, худшая часть соцсетей, наносящая максимальный вред психическому здоровью.

Текст публикуется с разрешения автора

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь