Три модели поведения. Как вычислить в своем окружении проблемных людей

1. Самоанализ, а не перекладывание ответственности

Когда возникают разногласия, вы делаете паузу и анализируете свое поведение. Вы смотрите на него с позиции другого человека, даже если не вполне с этой позицией согласны. И вы стремитесь понять, в какой мере вы сами ответственны за сложившуюся ситуацию. Это занимает несколько минут, после чего вы можете согласиться или не согласиться с оппонентом, но именно те мгновения, которые вы посвящаете самоанализу, делают вас обладателем эмоционального интеллекта.

С другой стороны, моментальная реакция нарциссов на конфликт — уклонение от любой ответственности. Их автоматические ответы обычно звучат так: «Я этого не говорил. Я этого не делал. Это был не я». Они не берут паузу, не пытаются взглянуть на ситуацию со стороны и не анализируют свою роль. Они стремятся тут же переложить вину на кого-то другого.

2. Прямое, а не опосредованное противостояние (триангуляция)

Как человек, обладающий эмоциональным интеллектом, вы обычно стараетесь избегать конфликтов, но если в отношениях с кем-то все же возникает проблема, вы обсуждаете ее с этим человеку напрямую. Ваша цель — совместными усилиями разобраться и найти решение, чтобы сохранить здоровые и прочные отношения.

Нарциссы не пытаются взглянуть на ситуацию со стороны

Нарциссы, в свою очередь, мгновенно втягивают других людей. Они вербуют их у вас за спиной, искажая ситуацию и изображая жертву. Они выставляют вас «плохим парнем» и без вашего ведома настраивают против вас общих друзей и членов семьи. Внезапно ваши общие знакомые начинают проявлять холодность в общении с вами, а вы не можете понять, в чем причина.

3. Полная ответственность, а не роль жертвы

Как эмоционально грамотный человек, вы полностью признаете свои проявления эгоизма, раскаиваетесь в них и стремитесь загладить причиненный вред. Поскольку вы понимаете, что произошло, вы вряд ли повторите подобную ошибку, а если это и произойдет, вы сможете одернуть себя прежде, чем все все в самом деле пойдет наперекосяк.

Например, Тейлор и ее партнер, живущие в разных часовых поясах, планируют поговорить в субботу в 14:00. Тейлор очень хочется привести в порядок волосы, но единственное время, на которое ее могут записать — 14:00. Она решает побеседовать с партнером прямо из парикмахерской. Она прилагает все усилия, чтобы выслушать его, и понимает, что он расстроен из-за проблем на работе. Она переживает и хочет помочь, но из-за того, что вокруг шумят фены и разговаривают другие клиенты, ей почти ничего не слышно. Она делает все возможное, но ее собеседник разочарован, обижен и прекращает разговор.

Тейлор чувствует себя ужасно. Она приносит глубокие извинения и ругает себя себя за эгоистичное решение. На будущее она обязуется ничем не занимать то время, на которое запланировано общение с партнером. Она также обещает себе, что будет уделять этому общению все свое внимание, а в случае чрезвычайной ситуации попросит перенести разговор.

Нарциссы же наоборот, уходят от ответственности, изображая из себя жертву. Они мысленно переписывают сценарий, чтобы оправдать себя и переложить вину на кого-то другого.

Например, Тейлор в этом случае, почувствовав, что партнер огорчен, начала бы сердиться на него. Она отчитала бы его за то, что он нагружает ее своим негативом. Она сказала бы ему, что у нее никогда нет времени на то, чтобы позаботиться о себе, потому что ей постоянно приходится заботиться обо всех остальных. Она напомнила бы партнеру о своих стареющих родителях и больной подруге. Она изобразила бы все так, будто ее жизнь тяжелее, чем у других, в особенности чем у партнера. В будущем она продолжила бы принимать эгоистичные решения, потому что считала бы, что имеет на это право.

Эти три линии поведения, свойственные обладателям эмоционального интеллекта, очень отличаются от привычек нарциссов. Понимание этих особенностей и умение различать здоровые и нарциссические поведенческие модели в отношениях может иметь большое значение для распознавания проблемных людей в вашем окружении.

Перевод NV

NV обладает эксклюзивным правом на перевод и публикацию колонок Эрин Леонард. Републикация полной версии текста запрещена.

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь