Три аспекта. Как формируется доверие к лидерам

Блоги

31 октября 2024, 20:43

Антон Семенов

Психолог

Эти выводы были сделаны во время исследований для пособия Тактическая коммуникация для военных, однако, как всегда, они легко переносятся и на тех, кто в тылу

Ключевой проблемой первых недель в армии (а иногда и последующих) является отсутствие или недостаток доверия. И принципиальным здесь является доверие к командирам.

Сейчас командирам рекомендуется постоянно разъяснять цель и целесообразность каждого действия, поскольку «новобранцы откровенно воспринимают только те требования, которые имеют рациональную основу». Но можно сколько угодно призывать командиров и сержантов объяснять свои приказы для подчиненных, однако это просто неэффективно, и часто приказ командира является следствием приказа командования, причины которого он сам может не знать.

Но без доверия вся эта информация просто не воспринимается.

Мы увидели три аспекта доверия, которые нужно создавать во взаимодействии подчиненного и командира с первого их знакомства и все время совместной службы.

Без доверия информация не воспринимается

Это доверие к компетентности, доверие к способности здесь и сейчас принимать рациональные решения, и доверие к дружескому и осторожному отношению к солдату, то есть уверенность, что твоя жизнь и здоровье имеет для командира высокую ценность, и что риски для здоровья и жизни, если они будут происходить из-за приказа командира, будут обоснованы, а последствия четкого выполнения приказа будут иметь большую ценность для побратимов, подразделения и страны.

С психологической точки зрения, такого доверия будет гораздо больше, а сложностей во взаимодействиях командира и подчиненного меньше, если командир:

— будет в хорошем психологическом состоянии (главный признак — спокойствие);

— будет уверенным в своих решениях и приказах (главный признак — четкость формулировки обстоятельств, целей, нужных действий, и критериев успеха, конечно, навыки общения здесь очень уместны);

— демонстрировать внимание к подчиненным, то есть если будет замечать детали, важные для подчиненных, и уделять время их вопросам и обратной связи. Здесь ключевой навык — умение слушать и четко регулировать время такого слушания.

Больше советов о том, как разговаривать во время войны, можно найти здесь

Текст публикуется с разрешения автора

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь

Другие новости

Все новости