З мобільного, міської лінії чи онлайн. Як швидко зв’язатись з оператором Київстар

7 червня, 01:05
Як зв’язатись з оператором Київстар (Фото:rdaniluk / depositphotos)

Як зв’язатись з оператором Київстар (Фото:rdaniluk / depositphotos)

Додзвониться до операторів мобільного зв’язку зараз дуже складно, але цілком можливо. Часто, після набору номера, можна почути автовідповідач або потрапити на інтерактивне голосове меню.

Для того, щоб зателефонувати живому оператору Київстар на гарячу лінію, можна скористатися кількома прийомами. Редакція НВ розібралася в цьому питанні і готова надати деякі лайфхаки швидкого та ефективного дозвону до оператора мобільного зв'язку.

Відео дня

Як додзвонитися на гарячу лінію Київстар з мобільного телефону цієї мережі

Алгоритм дозвону до оператора може змінюватись залежно від конкретного абонента. Так, якщо у вас немає грошей на рахунку, робот порадить вам поповнити рахунок. В основному в компанії Київстар діє такий алгоритм:

  1. набираємо 466;
  2. після фрази Перейти далі — натисніть … — натискаємо ту цифру, яка вам потрібна (наприклад, якщо звучить фраза Перейти далі – натисніть один – натискаємо 1);
  3. після фрази Ви в головному меню чекаємо, поки автовідповідач починає перераховувати пункти меню та натискаємо 2;
  4. чекаємо, поки автовідповідач починає перераховувати пункти меню та натискаємо 9 (після деякої паузи прозвучить фраза Оператор зможе надати інформацію лише за номером, з якого ви зараз телефонуєте …- натискаємо 1;
  5. чекаємо на з'єднання з оператором.

Якщо у вас мобільний оператор Київстар та підключений контрактний тариф, то порядок дозвону до живого оператора такий:

  1. набираємо 466;
  2. натискаємо 3;
  3. чекаємо, поки автовідповідач починає перераховувати пункти меню та натискаємо 9;
  4. чекаємо на з'єднання з оператором.

Як зателефонувати до оператора Київстар з міського номера або з номера іншого оператора

При дзвінку з номера іншого українського мобільного оператора або будь-якого стаціонарного телефону в Україні, дотримуємося наступної схеми:

  1. набираємо 0800300466;
  2. вибираємо мову (якщо запропоновано);
  3. чекаємо, коли автовідповідач починає перераховувати пункти меню та натискаємо 9;
  4. прослухавши попередження робота, що Детальна інформація по передплаченому зв'язку доступна лише з номера, який вас цікавить (тобто можна отримати відповіді тільки на загальні питання), натискаємо 1 - для питань за передоплатою або 2 - для питань за контрактом;
  5. чекаємо на з'єднання з оператором.
Як зателефонувати оператору Київстар (Фото: скрін kyivstar.ua)
Як зателефонувати оператору Київстар / Фото: скрін kyivstar.ua

Як зателефонувати до Київстару з-за кордону

Якщо ви знаходитесь за кордоном, то схема додзвону до оператора Київстар така:

  1. дзвонимо з телефону за таким номером: *105*466#;
  2. отримуємо підтвердження USSD-запиту;
  3. чекаємо на безкоштовний вхідний дзвінок консультанта з номера +380674660466;
  4. спілкуємось із співробітником Київстар не більше 15 хвилин.

Також, за наявності інтернету, з Київстар можна зв'язатися через Онлайн-чат, де вам відповість робот на ім'я Зоряна. Поспілкуватися з роботом-консультантом можна на сайті або в одному з месенджерів:

Редактор: Альона Дука

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X