IQOS потрапив в топ найпопулярніших запитів google 2018

24 січня 2019, 11:17
Новини компаній
IQOS - електронна система нагрівання тютюну (Фото:IQOS)

IQOS - електронна система нагрівання тютюну (Фото:IQOS)

Наприкінці листопада в Україні презентували нові моделі пристрою для нагрівання тютюну IQOS 3 та IQOS 3 Multi. А вже у грудні, коли Google на щорічній конференції показав, що українські користувачі найчастіше шукали у 2018 році, IQOS потрапив у Топ категорії «Покупки року», обігнавши навіть iPhone.

IQOS – це електронний пристрій для нагрівання тютюну, розроблений як менш шкідлива і «чистіша» заміна сигарет. За рахунок того, що тютюн не горить, а нагрівається, дим, попіл та неприємний запах у процесі використання відсутні, а кількість шкідливих речовин скорочується на 90–95% порівняно зі звичайними сигаретами.

Потрапляння IQOS у топ запитів Google є несподіванкою хоча б тому, що аудиторія у нього набагато вужча, ніж у будь-якої іншої електроніки або продукту мас-маркету. Адже курці становлять не більше третини повнолітнього населення України. Тим не менш, вихід нових моделей наробив шуму та виніс бренд на нову хвилю успіху.

Що ж такого запропонував виробник, що інтерес до IQOS перевищує інтерес до продуктів Apple? Ми сформулювали 4 «кити», на які спирається успіх бізнесу IQOS: технологія, схожість із сигаретами, дизайн і сервіс.

1. Технологія: нагрівання тютюну заради зменшення шкоди

Головна раціональна перевага IQOS – суттєве зниження кількості шкідливих речовин, які вдихає курець. Передусім – завдяки відсутності шкідливих продуктів горіння (логічно: немає горіння – немає продуктів горіння): канцерогенних смол, бензолу, аміаку, чадного газу. Це робить IQOS на 90–95% менш шкідливим, ніж сигарети.Але важливо розуміти, що цей продукт не може вважатися повністю нешкідливим. За словами Уляни Супрун, найправильніший спосіб піклуватися про своє здоров'я – це не палити і не вживати тютюн та його замінники в жодній формі. Адже тютюн в будь-якому вигляді (у сигарах, сигаретах, стіках для IQOS) містить нікотин, що призводить до залежності.

IQOS
Фото: IQOS

Будемо відверті: більшість курців налаштовані продовжувати палити, навіть усвідомлюючи всі ризики для здоров'я. З огляду на це, за заявами багатьох вчених, IQOS та інші електронні системи доставки нікотину є розумним і дієвим способом для курців знизити шкоду для себе та оточуючих.

2. Натуральний тютюн і схожість відчуттів

Появу IQOS на ринку дехто зустрів із сарказмом – «ще одна електронна сигарета». Але від електронних сигарет і вейпів пристрій принципово відрізняється. Тут немає ароматичних рідин, у яких мало спільного зі звичним курцям смаком сигарет. IQOS нагріває натуральний тютюн. Більше того, IQOS – це практично єдиний спосіб насолодитися саме чистим смаком тютюну, таким, як він є, без присмаку гару, диму, сажі й горілого паперу.Сам процес теж значно ближчий до традиційного паління, ніж до новомодного «паріння». В руках користувач тримає не пузатий бачок вейпа, а тонкий мундштук (у IQOS цей елемент називається тримачем), у який вставляється стік. Навіть кількість затяжок за сеанс використання ідентична викурюванню сигарети – 14.

IQOS
Фото: IQOS

Усередині стіка HEETS – звичайний тютюн. Від сигаретного він відрізняється лише технологією обробки та більш високою якістю. До «начинки» HEETS висуваються суворіші стандарти – тільки листова м'якоть, жодних прожилок чи обрізків. Тютюн для стіків подрібнюється, спресовується і просочується гліцерином. Це потрібно, щоб забезпечити випаровування при нагріванні. Приблизно половина стіка – це фільтр. Фільтром його названо суто символічно, бо фільтрувати йому, власне, нема чого, продуктів горіння, смол і часточок сажі в аерозолі IQOS немає. Головне його завдання – вбирати надлишкову вологу й охолоджувати аерозоль до комфортної для вдихання температури. Зовні схожий на гофровану пластикову трубочку, фільтр насправді не має нічого спільного з пластиком. Він зроблений з полілактиду – біорозкладного полімеру на основі полімолочної кислоти. Сировиною для полілактиду є цукрова тростина та кукурудзяний крохмаль.

1.  Дизайн: эстетика функциональности

Кожен, хто тримав IQOS в руках, підтвердить: дизайн пристрою продумано до дрібниць з дотриманням принципів ергономіки. Естетичність, лаконічність, мінімум непотрібної «мішури» та максимум корисного функціоналу.Кожна наступна модель IQOS – своєрідний маленький шедевр промислового дизайну. Скажімо, найпопулярніша модель IQOS 2.4+ в 2018 отримала нагороду за найкращий дизайн Good Design Awards. А нова версія пристрою IQOS 3 в дизайні просунулася ще далі в бік мінімалізму. З корпусу прибрали всі зайві кнопки, датчики та панелі індикаторів. Тепер гаджетом можна керувати однією-єдиною кнопкою, а з користувачами він спілкується за допомогою вібросигналів.

IQOS
Фото: IQOS

Новий IQOS зробили компактнішим. Дещо змінили форму тримача – тепер його можна вставляти в зарядний пристрій будь-якою стороною, без ризику пошкодити. Всі рухомі елементи в гаджеті з механічних кріплень перенесли на магнітні. Тепер відкриваються вони м'яко і плавно, та слугують довше й надійніше.

4. Сервіс та інфраструктура: на крок попереду очікувань

Сервісне обслуговування IQOS вибудовано за епплівським зразком. Замість ремонту й клопітного з'ясування суті поломки пошкоджені пристрої просто замінюють на нові за гарантійним талоном.Якщо в перший рік після запуску в Україні клієнти часто говорили, що стіки до IQOS мало де можна купити, то зараз майже на кожному кіоску є табличка «Тут продаються HEETS». А при замовленні онлайн стіки доставляють за 3 години.До послуг клієнтів, крім стандартної служби підтримки, – розумні боти у Viber та Telegram, здатні провести діагностику пристрою, розмістити замовлення, прокласти маршрут до найближчого IQOS Friendly закладу.

IQOS
Фото: IQOS

До речі, про IQOS Friendly. Це, мабуть, одна з найзначущіших переваг для користувачів IQOS. Оскільки пасивного куріння та різкого неприємного запаху з IQOS немає, пристрій можна використовувати у приміщенні. Першими за цю можливість вхопилися ресторатори і масово оголосили, що в їхніх закладах можна використовувати IQOS. Слідом підтяглися готелі, аеропорти, барбершопи, салони краси та навіть автомийки. Наразі в Україні більше 400 IQOS Friendly локацій.

Детальна інформація про IQOS – на iqos.ua.  

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X