Як керівнику оцінити рівень своєї комунікації

24 листопада, 22:50
Наталя Кадя: «Є два ефективні способи зробити зустрічі змістовними» (Фото:pressmaster/Depositphotos)

Наталя Кадя: «Є два ефективні способи зробити зустрічі змістовними» (Фото:pressmaster/Depositphotos)

Щоб зробити зустрічі для отримання зворотного зв’язку змістовними, необхідно навчитись формулювати запитання

Сьогодні — шпаргалка про те, як керівнику отримувати зворотний зв’язок від членів команди про рівень своєї комунікації з ними.

Зворотний зв’язок. Як керівнику оцінити рівень своєї комунікації

Відео дня

Ефективні зустрічі зворотного зв’язку мали би бути особливим інструментом керівників і їхніх команд для обговорення взаємодії, кар'єрного і особистісного розвитку та напрямків, які варто покращувати в роботі. Але у більшості випадків ці зустрічі перетворюються на формальні «оновлення статусу».

Два ефективні способи зробити зустрічі змістовними:

— визначати мету і готуватись до розмови;

— вчитись формулювати запитання, відповідно до мети розмови.

Запитання, які допоможуть керівнику оцінити рівень своєї комунікації

1. Як, на твою думку, ми можемо покращити продуктивність нашої команди?

2. Що тобі подобається у нашій взаємодії? Що, на твою думку, варто змінити?

3. Про які важливі речі у нашій взаємодії ми ще не говорили?

4. Якби ти керував нашою командою, що би ти робив інакше?

Ефективні зустрічі зворотного зв’язку мали би бути особливим інструментом

5. Хто, на твою думку, в нашій команді працює найефективніше? Чому саме вони?

6. Що я міг би робити краще, щоби бути для тебе найкращим керівником?

7. Коли і як часто мені варто давати зворотний зв’язок про твою роботу?

8. В яких випадках нам не вдається порозумітися? Чи міг би навести приклад?

9. Які проєкти, задачі, чи способи їх вирішення мені варто ще раз детальніше обговорити з нашою командою?

10. Наскільки чітко та зрозуміло я пояснюю тобі твої цілі, завдання та межі відповідальності?

11. Де б ти хотів, щоб я більше «включався» у твою щоденну роботі? Де мого контролю, на твою думку, забагато?

12. Чи є щось, що варто змінити на регулярних зустрічах нашої команди?

13. Що тобі подобається в наших зустрічах один на один? Що можна покращити?

14. Чи є ролі в команді, які тобі незрозумілі?

15. Які твої головні пріоритети цього тижня?

16. Скажи мені, будь ласка, про складнощі чи проблеми в нашій команді, про які мені варто знати?

17. Відповідальність за виконання якого завдання ти готовий спробувати взяти на себе до нашої наступної сесії зворотного зв’язку?

Текст опублікований із дозволу авторки

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди НВ

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо НВ
X