Пульт від спікера. Три поради для успішних онлайн-виступів

18 листопада 2020, 20:43

До віртуального виступу потрібно ретельно готуватися навіть тим, хто впевнено почувається перед аудиторією

Онлайн-формати, як і коронавірус з карантином, з нами надовго. Це так звана «нова нормальність», в якій важливо вміти ефективно комунікувати. І вона відрізняється від звичної офлайн-реальності.

Відео дня

Слухачі онлайн-конференцій, вебінарів і підтвердження зідзвонів у Zoom отримують те, що я називаю «пульт від спікера» — можливість у будь-який момент вимкнути звук, переключитися, закрити вікно браузера. Зникає ефект присутності, ускладнюючи завдання як спікеру, так і аудиторії. Лектор втрачає можливість залучити й утримати увагу жестами, елементами зовнішнього вигляду, зоровим контактом, а слухачам важче залишатися сфокусованими. Тому готуватися до віртуального виступу потрібно навіть тим, хто вже впевнено почувається на сцені.

1 Перше, на що потрібно звернути увагу — градус емоційності. Відомо, що камера «з'їдає» колір — саме тому грим телеведучих і акторів в реальності виглядає надмірно яскравим. Те ж стосується й емоційності: при спілкуванні через камеру втрачається від 30% до 60%, залежно від індивідуальності спікера. А значить, щоб домогтися онлайн такого ж ефекту, як на офлайн-виступі, спікер повинен мінімум на третину підвищити градус енергійності подачі.

Зникає ефект присутності, ускладнюючи завдання як спікеру, так і аудиторії

Як це тренувати: для початку записати на відео 5-10 хвилин свого виступу, переглянути і проаналізувати. Як довго вам було цікаво слухати? Які жести і вирази обличчя здалися вдалими, а від яких краще відмовитися? На яких моментах інтерес падав і хотілося відволіктися? Повторюйте запис, поки не будете задоволені результатом.

Вдалий дубль покажіть знайомому (бажано — тому, хто приблизно з тієї ж цільової аудиторії, перед якою планується виступ, і хто дасть конструктивний зворотний зв'язок) або коучу, з яким працюєте. Попрацюйте із зауваженнями і спробуйте відпрацювати текст на камеру ще раз. Це питання практики.

2 Ще один важливий момент — швидкість і чіткість мови. Велика ймовірність, що онлайн-виступ будуть слухати у фоновому режимі, відволікаючись на приготування чаю, прибирання або смартфон. В арсеналі спікера залишається тільки аудіальний канал сприйняття, а значить, виступ має бути чітко структурованим і з правильними акцентами.

Через стрес спікер підсвідомо намагається якнайшвидше закінчити виступ, починає метушитися і «торохкотіти». Швидку монотонну мову складно сприймати на слух, а якщо людина не зрозуміла і не розчула — у неї немає можливості перепитати, і цінність інформації втрачається.

Що важливо зробити: постаратися говорити повільніше і пропрацювати текст. Підкреслити важливі слова, виділити логічні наголоси і моменти, на яких потрібно зупинитися докладніше (те, що ви хочете насамперед донести до слухача). Не забувайте, що якщо ви заздалегідь знаєте все, про що скажете, то для слухача ця інформація нова і неочевидна. Якщо формат виступу дозволяє зворотний зв'язок (чат-боти, коментарі) — виділіть час на запитання-відповіді після кожного смислового блоку.

Не забувайте «підстьобувати» увагу слухача, додавайте інтерактиву. Акцентом в онлайн-виступі може бути:

— риторичне запитання;

— демонстрація короткого відеоролика як прикладу або ілюстрації до сказаного;

— жарт (найкраща імпровізація — ретельно підготовлена, до жартів це теж відноситься);

— сторітелінг — підкресліть сказане реальним кейсом або історією з життя.

3 І останнє — візуалізуйте! Для себе — аудиторію, до якої звертаєтеся. Для аудиторії створюйте візуальний ряд, якого так не вистачає при онлайн-спілкуванні. Якщо говорите про людину, опишіть її зовнішність, зріст, примітні риси або кумедну звичку, і тоді картинка в уяві слухача буде набагато яскравішою, ніж абстрактне «мій знайомий Борис». Якщо про місце — згадайте характерні звуки, запахи, кольори в оточенні. Так ви компенсуєте брак візуальної інформації, «включіть» уяву слухача і зробіть його повноцінним учасником дискусії.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ

Більше блогів тут

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X