Мета та засоби. З чого складається волонтерство

25 травня, 15:23
Вы также можете прочесть этот материал на русском языке
Андрій Шабанов: «Волонтерство — це мета та засоби для її реалізації» (Фото:halfpoint/Depositphotos)

Андрій Шабанов: «Волонтерство — це мета та засоби для її реалізації» (Фото:halfpoint/Depositphotos)

У нас була якась спляча ланка в ДНК, яка активувалася у всіх одночасно

Перші кілька днів після вторгнення РФ в Україну я був сильно розгублений, бо належав до тієї нечисленної групи людей, яка не вірила у можливість війни. Навіть більше, я іронізував та жартував над своїми друзями, які сиділи на валізах, купували якісь квитки та планували евакуацію з України. Щоб продемонструвати своїм співробітникам мою непохитну віру в нереальність воєнних дій, 23 лютого ввечері я організував невеликий корпоратив, після якого приїхав додому о першій ночі, все ще в повній впевненості, що війна неможлива. Через чотири години мій світ змінився назавжди.

Відео дня

На третій день війни я хотів купити в аптеці креон і сорбекс, і коли побачив, що там стоїть черга десь із сотні людей, зрозумів, що це катастрофа. У мене в голові відразу почав складатися пазл, я зрозумів, що є люди, які не просто шукають щось від головного болю, а живуть на певних ліках — інсулін, препарати від бронхіальної астми тощо — те, без чого не прожити.

Війна миттєво дійшла Києва. Звісно, всім страшно. Всі у паніці. Багато аптек дуже швидко закрилися, а в тих, які працювали, був дуже обмежений асортимент. Бізнес просто зупинився. І я зрозумів, що ось він — початок гуманітарної катастрофи.

Я вирішив, що допомагатиму Києву

Я вирішив, що допомагатиму Києву. До Києва все ще можна було в'їжджати, але тільки Одеською трасою, з інших сторін було небезпечно. Бракувало малого: зібрати замовлення у Києві, знайти ліки, закупити їх, доставити до столиці, а потім — адресно людям.

Коли я вивіз сім'ю на захід, то опублікував пост, що якщо комусь потрібні ліки, пишіть — просто зараз куплю і привезу до Києва. І відразу почав отримувати в директ повідомлення й обробляти всі запити.

Протягом першої години я прийняв близько десяти заявок, але поки їх обробляв, надійшло ще 100 запитів. І за наступну годину ще 100. Тоді стало зрозуміло, що якщо я займатимуся цим далі, то, звичайно, нічого не куплю, ні сьогодні, ні завтра. Потрібно було щось змінювати, інакше все, що я робив би, було б максимально неефективним.

Тоді мені й допоміг мій підприємницький досвід, досвід менеджера, уміння домовлятися, вибудовувати логістичні ланцюжки, шукати потрібних людей тощо. Завдяки цьому ми змогли доставити 14 000 замовлень по всій країні.

Так моє бажання допомогти 20−30 людям вилилося в те, що ми зібрали команду з 40 волонтерів, які працювали над цим абсолютно безкоштовно. Кожен із яких, без перебільшення, справжній герой.

Таке враження, що у нас була якась спляча ланка в ДНК, яка активувалася у всіх одночасно, і в ті дні ми всі стали одне для одного набагато ближчими, ніж рідні люди. До цього я ніколи б не повірив, що зможу переказати абсолютно незнайомій мені людині в Німеччині, яка просто відповіла на мою сторіз, кілька тисяч доларів на закупівлю ліків. Але це відбувалося багаторазово протягом першого місяця війни.

У результаті ця абсолютно незнайома людина змогла замовити без рецепта близько 2000 доз різного інсуліну і ще 2000 упаковок L-Тироксину. Все це було просто неймовірно — ми змогли доставляти життєво необхідні ліки не лише до Києва, а й до інших регіонів країни, зокрема й на окуповані території.

Якби я не мав підприємницького досвіду, міг би спіткнутися ще спочатку і привезти лише кілька коробок з ліками, але ми пішли іншим шляхом. Спершу створили гугл-таблицю із загальним доступом, де відображалися всі замовлення та їхній актуальний статус. У цей час у моїх соціальних мережах працювало два десятки волонтерів, теж, до речі, абсолютно незнайомих мені людей, які зголосилися допомогти й обробляли заявки. Далі постало питання доставки, і мені спало на думку, що найкрутіша система доставки — не якісь водії, а кур'єри з доставки їжі (Glovo, Raketa тощо). З бензином уже були проблеми, а вони всі на скутерах чи електротранспорті. Потім виник новий челендж — тижнів зо два були складнощі з доставкою з правого берега на лівий, адже всі мости були закриті. Ми знайшли оптимальне розв’язання і цієї проблеми: кур'єри одночасно під'їжджали до мосту з правого та з лівого берегів, а потім просто несли коробки в руках до центру мосту, де й передавали одне одному. І це був лише початок.

З чого складається волонтерство

Спочатку це мета, а потім засоби для її реалізації. Багато людей зупиняються на першому етапі, бо не можуть знайти мету, тобто не розуміють, на чому сфокусуватися. І це насправді не так легко, як здається. Мені пощастило, бо я цю мету знайшов для себе одразу. У мене не було періоду невизначеності та довгого болісного пошуку відповіді на запитання «що робити?». Я вирішив, що рятуватиму людей, які залишилися без ліків і можуть через це померти.

А далі вже засоби. Які засоби використовувати для досягнення вибраної мети? Якщо у вас немає підприємницького досвіду, вам може бути складно збудувати в голові схему і швидко знайти максимально ефективне рішення. А часу на пошук та ухвалення рішення практично немає! Розв’язувати проблему треба тут і зараз. У нашому випадку люди з важкими захворюваннями чекати не можуть, тому діяти треба швидко.

Якщо відкинути все зайве, то моє волонтерство про те, як із тисячами небайдужих українців ми змогли за тиждень на колінці побудувати цілу систему адресної доставки ліків, такий собі UberMed.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди НВ

Більше блогів тут

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

poster
Підписатись на щоденну email-розсилку
матеріалів розділу Life
Залишайтесь в курсі подій з життя зірок, нових рецептів, краси та моди
Щосереди
Показати ще новини
Радіо НВ
X