Фундамент ефективної взаємодії. Як розвивати довіру в команді

Про довіру можна говорити або ігнорувати, докладати зусиль до її розвитку і підтримки, або ж відкладати ці питання на «після війни».

Незалежно від того, як ставимось до питання довіри в організації, вона, довіра, залишається основним фундаментом для будь-якої ефективної взаємодії.

Якщо фундамент міцний — ви можете будувати багатоповерхові споруди, змінювати і трансформовувати роботу, процеси, підходи, практики. Коли фундаменту немає, — те, що будуватимете, буде хитким, крихким і ненадійним.

Робоче середовище, де є довіра, на підсвідомому рівні створює відчуття безпеки для кожного учасника команди. А безпека, своєю чергою, а надто сьогодні - це базова потреба кожного українця.

Довіра нерозривно пов’язана з рівнем задоволення та продуктивністю працівників

Цього тижня розглядатимемо з вами довіру на різних рівнях організації.

Сьогодні підготувала шпаргалку про шість передумов довіри в команді. Коли ти довіряєш своїй команді та колегам, то формуєш потужний зв’язок, який допомагає ефективніше разом працювати та взаємодіяти. Правда і в тому, що що більше людей у команді чи в організації, то важче говорити про глобальну довіру. Але все одно варто вибудовувати її покроково.

Ця шпаргалка — про те, як покроково розвивати довіру не тільки через зовнішні механізми впливу на команду, а і через переосмислення членами команди їх ролей і відповідальності серед своїх.

Як розвивати довіру у командній взаємодії?

Глобальне дослідження за участю понад 1600 співробітників і менеджерів виявило, що довіра нерозривно пов’язана з рівнем задоволення та продуктивністю працівників.
Рівень довіри впливає на залученість співробітників і, як наслідок, на продуктивність організації.

Члени команд з високим рівнем довіри більш зацікавлені в роботі, продуктивніші та відчувають менше стресу та вигорання, ніж їхні колеги з компаній з низьким рівнем довіри.

Дослідження доводять, що команди в компаніях з високим рівнем довіри мають на 40% меншу ймовірність вигорання, на 74% менше стресу, на 50% вищу продуктивність і на 106% більше енергії на роботі.

Культура довіри команда в дії:

1. Люди — чи хочу я бути в цій команді?

2. Ціль — чого команда намагається досягнути?

3. План — як команда досягає мети?

4. Практика — що з наших підходів працює, а що поки — ні?

5. Успіх — як ми будемо вимірювати успіх? Чи потрібно нам працювати краще?

6. Винагорода — командний результат. Чи хочу я продовжувати?

1. Люди

Ключове питання: «Чи хочу я бути в цій команді?»
Кожен член команди має чітко усвідомлювати переваги взаємодії саме в цій команді. Це базова передумова для будь-якої якісної взаємодії.

Знайдіть своє «чому?» і сфокусуйтесь на перевагах роботи саме з цими людьми.

Дайджест головних новин

Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV

Підпишись

Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

2. Ціль

Ключове питання: «Чи розумію я, чому ми маємо діяти як команда? Чого моя команда намагається досягнути?»

Кожен член команди повинен відповісти на це запитання, щоб зрозуміти своє коло зобов’язань перед командою.

«Яку відповідальність за командну взаємодію я готовий взяти на себе?»

3. План

Ключове питання: «Як команда досягатиме мети?»
Знати мету своєї команди не достатньо. Потрібно ще знати і розуміти те, як ви збираєтеся її досягнути.

«Наскільки ми узгодили план дій між усіма членами команди ?»

4. Практика

Ключове питання: «Що із наших підходів працює, а що поки — ні?»

На шляху до «командного успіху» буде багато перешкод, які доведеться долати.

«Чи домовились ми з командою про те, як діятимемо разом, коли щось піде не так?»

5. Ефективність

Ключове питання: «Як ми будемо вимірювати успіх? Чи потрібно нам працювати краще?»

Читайте також:

Даріус Фору

Ключ до багатства. Як правильно ставитися до грошей

Потрібна чесна та справедлива оцінка та вимірювання ефективності. Члени команди потребують постійного зворотного зв’язку від своїх керівників.

«Чи домовились ми про те, як вважатимемо завдання виконаним? Наскільки ми готові просити і давати одне одному зворотний зв’язок за результатами?»

6. Винагорода

Ключове питання: «Яка винагорода за виконання всього, що ми досягнули як команда?»

Винагорода не обмежується грошима. Подумайте про визнання, подяку, розвиток та інші міри досягнення.

«Чого я навчився, працюючи в цій команді? Кому і як я хочу за це подякувати? Що команда здобула через мою залученість в цьому проекті?»

Текст публікується з дозволу авторки

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди NV

Більше блогів тут