Без швидких перемог. Як керувати творчими людьми

15 листопада 2021, 20:43
Наталія Кочергіна: «Творчій людині не обов’язково сидіти в офісі, щоб працювати» (Фото:IgorVetushko/Depositphotos)

Наталія Кочергіна: «Творчій людині не обов’язково сидіти в офісі, щоб працювати» (Фото:IgorVetushko/Depositphotos)

Надмірний контроль і брак автономії призводять до відсутності нових, нестандартних рішень у бізнесі

«Слухай, а можна я твою історію використаю як кейс для статті?» Ми сиділи в кафе з подругою і святкували її звільнення з роботи, яка їй подобалася і приносила добрий дохід. «Яку? Про те, як мене змушували малювати план-таблиці, і мене це принижувало? Пиши, звісно. Років п’ять тому я би плакала над ними, а тепер сприймаю як „розмальовки“, на які мала витрачати два свої вихідні. Розумієш, у мене творча робота. А таблички — це насильство над творчістю. Це в’язниця для креативних ідей, вони не розвиваються. Натхнення не вмикається з дев’ятої до шостої».

Відео дня

Професійна етика та конфіденційність не дозволяють мені використовувати кейси моїх клієнтів у публікаціях. Але проблеми, з якими вони приходять на консультації, є настільки універсальними, що повторюються від компанії до компанії. Одна з них — складнощі у взаємодії творчих людей і людей-таблиць. Не можна сказати, що це конфлікт системних та несистемних, тому що «творчий» не означає «хаотичний». Однак люди, які вирішують креативні завдання, мислять інакше і систематизують свою роботу також особливим чином. Героїня цього матеріалу — саме така людина.

Творчим людям завжди потрібен простір для маневру

Пів року тому вона прийшла до компанії у складі команди для запуску нового проєкту. У неї горіли очі, вона була сповнена ідей. Як і багато творчих людей, надихаючись цікавим завданням, вона здатна працювати кілька тижнів поспіль з одним вихідним на місяць, на драйві та задоволенні від творчого процесу, і спочатку все йшло чудово. Поки одного разу колега не сказала їй: «Ми маємо скласти план-таблицю на проєкт. Розписати все по процесах і поставити дедлайн. Коли б керівник не зайшов, то буде що показати». І в цей момент її внутрішня Муза хмикнула, розвернулася і пішла, голосно грюкнувши дверима.

Знайдіть «перекладача»

Проблеми в реалізації креативних проєктів у компаніях починаються тоді, коли під керівництво системних (у загальноприйнятому розумінні) людей потрапляють люди творчі. Не розуміючи, як улаштована психіка та мислення останніх, керівник ризикує або звести нанівець творчий потенціал, або втратити співробітника. Як і сталося у випадку з моєю подругою.

Таких людей, як вона, дуже багато. Їхня діяльність може з боку виглядати хаотичною, але насправді має свою структуру. Однак ця структура не лінійна, як у таблиці, де процеси розписані покроково, з конкретними завданнями та термінами виконання.

Для творчих людей існує лише дата здачі проєкту. Весь час роботи над ним вони ділять собі на умовні етапи. Усередині цих етапів розташовуються різні елементи, які можна доопрацьовувати, покращувати, міняти місцями, вносити нові. На роботу з деякими елементами (наприклад, збір інформації) такий співробітник може витратити набагато менше часу, ніж на виношування ідеї, для якої цю інформацію збирали.

Творчій людині не обов’язково сидіти в офісі за комп’ютером, аби працювати. Вона працює, приймаючи душ, стоячи в заторі чи обговорюючи ідею з колегою. Весь цей час у її свідомості відбувається рух тих елементів, які потім буде сформовано в креативне рішення. Творча людина може прокинутися о третій годині ночі від появи потрібної думки і до ранку просидіти за комп’ютером, записуючи її.

Період «виношування» ідеї може бути довгим. Але як тільки в голові складуться всі пазли, на підготовку презентації потрібно зовсім небагато часу. Водночас жорсткі дедлайни з проміжних завдань паралізують розвиток ідеї. Творчим людям завжди потрібний простір для маневру, щоб щось «докрутити»,покращити або замінити. Вони ніколи не підтасовуватимуть результати в процесі роботи заради того, щоб укластися в задану табличку. Для них оформлення табличок — це безглуздий процес, який вибиває зі стану творчого потоку та відбирає час.

У багатьох компаніях лінійне оформлення процесу з чіткими проміжними цілями називають «швидкимиперемогами». Творчій людині не потрібні «швидкі перемоги», їй нестерпно показувати незакінчену роботу. Тим більше, що в сирому вигляді вона може бути зрозуміла тільки їй.

«Швидкі перемоги — це підміна понять, — упевнена моя знайома. — Це не перемоги, а імітація бурхливої діяльності. Таке словосполучення знецінює саме поняття перемоги. Це ніби боксер назвав успіх у першому раунді швидкою перемогою, хоча попереду ще цілий бій».

Проблема нерозуміння системним керівником стилю мислення та структури роботи креативних співробітників, надмірний контроль, брак автономії — усе це призводить до відсутності нових, нестандартних рішень у бізнесі. І якщо для керівника критично важливо зберігати під контролем усі процеси, якщо він не готовий довіряти й давати достатньо автономії співробітникам, які вирішують творчі завдання, то найкращий вихід — призначити в команду до креативного співробітника людину, яка буде перекладачем із «творчої» мови на «системну». Того, хто любить структурувати та систематизувати всі ідеї та процеси.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ

Більше блогів тут

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X