Знайдіть відповіді на ці питання. Як побудувати довіру в команді

Сьогоднішня шпаргалка для керівників і команд для спільної роботи над побудовою довіри.

Нагадаю, що довіра — це про дію, тому давайте діяти.

Канва для командної роботи над побудовою довіри:

• ясність;
• взаємодія;
• емпатія та підтримка;
• цінності;
• компетенція;
• відповідальність;
• системність;
• результат.

1. Ясність

Як ми можемо забезпечити прозорість і відкритість у взаємодії на рівні нашої команди?

Як ми можемо позбутися двозначностей і невизначеності під час комунікації?

2. Взаємодія

Як ми можемо бути більш відкритими і чесними у взаємодіях одне з одним?

Як часто ми говоримо про наші спільні цінності?

Як ми можемо змінити комунікацію, щоб зменшити конфлікти і непорозуміння?

Що ми можемо змінити у взаємодії, щоб краще розуміти один одного?

3. Емпатія та підтримка

Як ми можемо проявляти більше співчуття та підтримки одне до одного?

Чи приділяємо ми достатньо часу для того, щоб розуміти стани один одного і, за необхідності, проявляти підтримку?

4. Цінності

Як часто ми говоримо про наші спільні цінності?

Як ціннісно ми можемо синхронізовуватись одне з одним?

5. Компетенція

Як на рівні команди ми відповідаємо за розвиток компетенцій?

Чи є на рівні нашої команди система управління знаннями?

6. Відповідальність

Як нам позбутися страху брати на себе відповідальність і виконувати взяті на себе зобов’язання?

Читайте також:

Роберт Таіббі

Якщо натрапили на стіну. П’ять причин, чому ви застрягли, і як це виправити

7. Результат

Як наші внутрішні правила стимулюють команду досягати результатів?

Як культура нашої організації винагороджує результати?

Наскільки ми вміємо визначати, що саме є результатом роботи кожного із нас?

8. Системність

Як ми можемо оцінювати прогрес і забезпечити системність в роботі над довірою?

Наша довіра та впевненість зростає чи падає з кожним новим проектом?

Що ще важливо для вас для побудови та підтримки довіри?

Текст публікується з дозволу авторки

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди NV

Більше блогів тут