Правила виживання. 12 найкращих стратегій, як спілкуватися з токсичними людьми

27 липня 2020, 10:20
НВ Преміум

Щоб ефективно справлятися з такими людьми, вам потрібен підхід, який дозволить в усіх напрямах контролювати те, що ви можете, і усувати те, що ви не можете

Токсичні люди не піддаються логічному опису. Деякі перебувають у блаженному невіданні про свій негативний вплив на оточуючих, а інші, схоже, отримують задоволення від створення хаосу і виведення інших з себе. У будь-якому разі, вони все ускладнюють, створюють атмосферу непотрібної боротьби і, що найголовніше, стрес.

Відео дня

Дослідження давно показали, що стрес може справляти тривалий негативний вплив на мозок. Навіть кілька днів, проведені в стресі, ставлять під загрозу ефективність нейронів у гіпокампі — важливій ділянці мозку, що відповідає за логіку і пам’ять. Тижні стресу викликають ушкодження нейрональних дендритів («стрілок», які клітини мозку використовують для спілкування одна з одною), а місяці стресу можуть назавжди зруйнувати нейрони. Стрес є серйозною загрозою вашому успіху, і коли стрес виходить з-під контролю, ваш мозок і ефективність страждають.

Більшість джерел стресу на роботі легко визначити. Якщо ваша некомерційна організація працює над отриманням гранту, ви обов’язково відчуєте стрес і, ймовірно, знаєте, як ним керувати. А ось несподівані джерела стресу, які застають вас зненацька, якраз і завдають вам найбільше шкоди.

Нещодавні дослідження, проведені на кафедрі біологічної і клінічної психології в Університеті Фрідріха Шиллера в Німеччині, продемонстрували, що вплив подразників, які викликають сильні негативні емоції — те саме, що робота з токсичними людьми, — викликало сильний стрес у мозку випробовуваних. Хай це негатив, жорстокість, синдром жертви або просто божевілля, токсичні люди приводять ваш мозок у стресовий стан, якого слід уникати за будь-яку ціну.

Здатність керувати своїми емоціями і зберігати спокій під час навантажень безпосередньо пов’язана з вашою ефективністю. TalentSmart провела дослідження за участю більше ніж мільйона осіб, і ми виявили, що 90% з них вміють керувати своїми емоціями під час стресу, щоб зберігати стриманість і контроль. Одним з їхніх найбільших дарів є здатність нейтралізувати токсичних людей. Найкращі з випробовуваних показали добре відпрацьовані стратегії виживання, які вони використовують, щоб токсичні люди трималися від них подалі.

Хоча я стикався з численними ефективними стратегіями, які успішні люди застосовують у роботі з токсичними людьми, нижче наведені дванадцять най-най. Щоб ефективно справлятися з такими людьми, вам потрібен підхід, який дозволить в усіх напрямах контролювати те, що ви можете, і усувати те, що ви не можете. Важливо пам’ятати, що ви контролюєте набагато більше, ніж вам здається. Отже, нижче 12 стратегій, як спілкуватися з токсичними людьми:

1. Встановлювати межі допустимого (особливо зі скигліями)

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X