Стає занадто спекотно. Британський вчений – про ідеальну температуру для роботи

7 липня 2018, 09:03
Вы также можете прочесть этот материал на русском языке

Робоча продуктивність безпосередньо залежить від комфорту в офісі

Коли мені стає дуже жарко на роботі, я люблю відкрити вікно, дістати з холодильника морозиво і скинути черевики. Але для багатьох це – не варіант. Пошук правильної температури може істотно змінити рівень щастя і продуктивності на роботі. Він також може стати причиною серйозних суперечок.

Відео дня

Втім, ідея ідеальної температури – лише відволікаючий маневр. Дослідження в сфері психології робочого місця показують, що люди просто хочуть контролювати їхнє навколишнє середовище.

Візьмемо як приклад Стіва. Я брав у нього інтерв'ю в рамках дослідницького проекту, метою якого було вивчити благополуччя на роботі. Коментуючи спеку на початку серпня, той сказав: "Ти спостерігаєш, як сонце рухається навколо офісу. Коли воно дістанеться до тебе, ти знаєш, що будеш горіти. Все стане липким. Тоді потрібно попросити команду з управління знизити температуру, але на той час, коли вони це зроблять, погода зміниться, і твоє тіло просто замерзне".

Поради щодо температури

Офіційні органи рекомендують різні температури для різних робочих місць.

Дослідження Корнельського університету показало, що за температури в +25 градусів співробітники на 155% краще справлялися з набором тексту, ніж за температури +20. Той факт, що така невелика різниця в температурі збільшувала показники середнього працівника з 90 до 230 надрукованих слів на хвилину, здається досить незвичайним.

Звичайно, це може бути пов'язано з тим, що температура на робочому місці, як правило, підлаштована під чоловіків. Це говорить про те, що ідеальні робочі температури були розраховані в 1960-х, коли домінували чоловіки.

Вважається, що фізіологічно жінки, як правило, мають більший відсоток жиру і менший відсоток м'язів, ніж чоловіки. Тому для комфорту їм потрібно більше зовнішнього тепла. Швидкий метаболізм молодих чоловіків забезпечує більш високу температуру їхнього тіла. А ось люди старшого віку віддають перевагу більш теплим приміщенням, ніж їхні молоді колеги.

Але справа в тому, що як вид, всі люди – одягнені в суміш бавовни, поліестеру і вовни, представники всіх статей і віків – можуть комфортно працювати за температури від 14 до 25 градусів тепла. Психологічні дослідження припускають, що в цьому діапазоні не існує такого поняття як єдина температура, яка максимізує продуктивність. Не всім жінкам подобаються теплі приміщення, не всім чоловікам – прохолодні, а деякі 60-річні люблять сидіти біля вікна.

Те, як люди відчувають себе в певному середовищі, також сильно залежить від їхнього ставлення до місця. Якщо ви працюєте у великій кімнаті, де ваше місце розташування, поведінку і температуру повітря визначає керівництво, то ваше почуття автономії буде мінімальним.

Існує великий діапазон температур, за яких люди можуть відмінно працювати, проте сам по собі термостат здатний викликати роздратування, скарги і навіть хвороби. Причина невдоволення і поганих показників – незграбне організаційне управління.

Наука говорить про те, що людям потрібно залишати вибір, в яких умовах працювати. Якщо температуру контролює начальство, це означає, що воно ставиться до співробітників, як до дітей. Витрати, зекономлені відсутністю такого простого вибору, перевішуються зниженою продуктивністю.

Благополуччя і продуктивність

Щоб перевірити, наскільки офісне середовище впливає на продуктивність, ми разом з колегою Алексом Хасламом провели експеримент. Ми дали людям однакові завдання і посадили в однаково комфортних, ергономічно ідеальних офісах. Температура була незмінною. Але різним групам був даний різний рівень контролю над простором. Результати відрізнялися разюче.

В одному випадку співробітники працювали в офісних приміщеннях, які відображали стандартну, спартанську, управлінську модель більшості великих офісів на Заході. Все тимчасове було виключено, щоб не було відволікаючих чинників, а уми працівників були зосереджені на роботі. Інші співробітники, в абсолютно такому ж просторі, могли вносити частинку себе, самостійно контролюючи кількість картин і рослин в офісі. Ми оцінювали рівень комфорту і продуктивності при тих та інших умовах.

Людям потрібно залишати вибір, в яких умовах працювати

Результати показали, що люди, яким дали відчуття контролю над їхнім робочим простором, відчували себе на 40% комфортніше. Їхня продуктивність зросла на 32%. І хоча температура була незмінною для тих та інших умов, співробітники відчували велику спеку або холод (а також відчували себе більш хворими), коли простір був простим і контролювався керівництвом, а не ними самими. Як наслідок, їхня продуктивність також була значно нижчою.

Поки я пишу ці рядки, в моєму офісі 26 градусів. Занадто тепло, якщо орієнтуватися на правила. Але я поставив вентилятор, відкрив вікна і налив собі прохолодний напій. І не міг би відчувати себе комфортніше. У кол-центрі Стіва температура, найімовірніше, нижче, але йому буде спекотно, він буде відчувати себе стурбованим і безсилим. Комфорт і продуктивність залежать не від температури, а від відчуття незалежності, можливості впливати на простір. Змінюється сприйняття навіть того, наскільки в приміщенні жарко.

Переклад НВ

Вперше опубліковано на The Conversation.

Републікація повної версії тексту заборонена.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения Нового Времени

Більше блогів тут

The Conversation

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

poster
Підписатись на щоденну email-розсилку
матеріалів розділу Life
Залишайтесь в курсі подій з життя зірок, нових рецептів, краси та моди
Щосереди
Показати ще новини
Радіо НВ
X