Розрив емпатії. Як зрозуміти, що насправді відчувають інші

17 листопада 2021, 00:03

Здатність зрозуміти іншу людину залежить від нашого стану на даний момент

Емпатія — один із найскладніших викликів лідерів. Як і в більшості інших наших відчуттів і рішень, в питаннях емпатії ми здебільшого потрапляємо в когнітивні пастки, які підкидає нам мозок. І одна з них — «розрив емпатії».

Відео дня

Сам термін дослівно звучить як «розрив емпатії між „гарячим“ та „холодним“ станом», і був запропонований психологом Університету Карнегі-Меллон (США) Джорджем Левенштейном.

Суть когнітивної пастки полягає в тому, що здатність зрозуміти іншу людину залежить від нашого стану на даний момент.

Справа в тому, що, навіть якщо колись ми потрапляли у схожу із кимось ситуацію, з часом ми пам’ятаємо сам досвід. Детально можемо уявити факти, які з нами сталися. А ось почуття, які ми відчували на той момент, стираються і трансформуються.Наприклад, коли людина розсерджена, їй важко уявити, як це бути спокійною, і навпаки, а в стані закоханості складно усвідомити, як можна не відчувати ці почуття чи як можна повірити, що закоханість мине.

Розрив емпатії

Розрив емпатії між «гарячим» i «холодним» станами — когнітивне упередження, через яке людина недооцінює вплив внутрішнього стану чи настрою на свою поведінку. Якщо ми задоволені — не розуміємо поведінку розлючених. Якщо ми щасливі, нам доволі важко зрозуміти нещасливу людину. Якщо ми закохані, ми не розуміємо самотніх.

Емпатичні розриви можна аналізувати у двох напрямках:

— від гарячого до холодного;

— від холодного до гарячого.

1. Від «гарячого» до «холодного»

У «гарячому» стані люди не можуть зрозуміти, як їхня поведінка керується нинішнім внутрішнім станом. Вони думають, що поточні дуже короткострокові бажання напряму пов’язані з їхніми довгостроковими прагненнями.

2. Від «холодного» до «гарячого»

У «холодному» стані люди не можуть уявити, як вони поводять себе у «гарячому».

Людині важко передбачити, як вона буде себе вести в абсолютно іншому настрої. Саме тому нам буває важко оцінити поведінку людини, настрій чи стан якої — інший.

З'єднуємо розриви

Як коригувати розрив емпатії? Змінити можна те, що можна виміряти, тому перший крок до того, щоб зменшити чи анулювати емпатичний розрив — його виявлення. Якщо ви помічаєте в себе розрив по відношенню до іншого — не намагайтеся згадати, що ви відчували в такій ситуації. Зрозумійте, що емоції кожної людини унікальні.

Щоб уникнути емпатичного розриву, не бійтеся ставити питання: «Як людина себе почуває зараз?», «Як переживає цей досвід?» А ви, знаючи, що ваш стан може змінитися в будь-який момент, ніколи не поспішайте робити висновки. Завжди, приймаючи важливі рішення, залишайте за собою можливість подумати кілька годин чи днів.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

Текст публікується з дозволу авторки

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо NV
X