Корисні фрази та запитання. Як правильно давати зворотній зв’язок

26 жовтня, 21:13
Наталія Кадя: «Цей підхід заохочує зростати» (Фото:depositedhar/Depositphotos)

Наталія Кадя: «Цей підхід заохочує зростати» (Фото:depositedhar/Depositphotos)

Сьогодні, як ніколи раніше, успіх залежить від швидкості, з якою навчається команда

В сьогоднішніх надскладних емоційно і психологічно умовах, командам не завжди легко підтримувати ефективність своєї роботи. Це нормально.

Разом з тим сьогодні, як ніколи раніше, успіх організації прямо залежить від швидкості, з якою навчаються, розвиваються і змінюються команди.

Відео дня

Формування середовища, орієнтованого на розвиток, є ключовим, але не єдиним фактором в досягненні успіху.

Культура зворотного зв’язку з Growth Mindset підходом допомагає команді відчувати менше стресу і тривоги під час розмов, заохочує розвиватися, зростати і, в кінцевому рахунку, забезпечує результати, яких прагне організація.

Сьогодні підготувала шпаргалку для керівників з корисними фразами та запитаннями для проведення сесій зворотного звʼязку.

Як давати зворотний зв’язок з Growth Mindset підходом

Якщо ви плануєте проводити сесії зворотного зв’язку з growth mindset підходом для своїх команд, ці корисні фрази та запитання стануть вам у пригоді.

Як розпочати сесію зворотного зв’язку:

  • Я помітив (побачив, прочитав, звернув увагу, почув), що ти […]
  • Як ти думаєш, у чому причина […]?
  • Я хотів би поговорити з тобою про […], але спочатку мене цікавить твоя думка про […]

Як запропонувати зміни:

  • [Це] потрiбно змінити для того, щоб […] Давай подивимось разом, як ми можемо покращити/полегшити/змінити/виправити твій підхід до […]
  • [Це] i [це] чудово, але ось це потребує доопрацювання. Як, на твою думку, можна це покращити?
  • Де ти бачиш складнощі (ризики, проблеми, перешкоди), коли почнеш робити […]?
  • Замість того, щоб робити [це/ось так], що ти думаєш щодо використання (спробувати) [цього/ось це]?
  • Ось що, як я думаю, тобі потрібно, щоб змінити […]. Що ти думаєш з цього приводу?

Як сприяти діалогу:

  • Як ти думаєш, чи достатньо я «повертаю» тобі зворотного зв’язку? Чи тобі потрібно більше/частіше/ регулярніше?
  • Що я можу зробити як твій керівник, щоб зробити твою роботу легшою/цікавішою/ефективнішою/ продуктивнішою/зрозумілішою?
  • Як я можу краще підтримати тебе? Чи є щось, що я можу змінити або робити краще?
  • Чи є зараз ситуація/ціль/завдання, з якими тобі потрібна моя допомога? Чим саме я можу допомогти?
  • Чи є в тебе важливі запитання чи речі, які ми не обговорили?

Текст публікується з дозволу авторки

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Погляди НВ

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо НВ
X