Коли тривожно та страшно. Як допомогти та підтримати у складній ситуації

24 лютого 2022, 02:42

Якщо вирішили допомагати, не втрачайте самовладання

Мені дуже тривожно і страшно. А він каже — нічого, і не таке переживали. І жартівливо так: зберись, ганчірка"

«У мене хворіє кіт, а він каже, ми всі хворіємо, подивися навколо, — теж мені горе…»

Відео дня

Історії різні, але сенс один. Буває, що потрібна підтримка, а її немає. Або є, але не та. З іншого боку, ми самі іноді хочемо допомогти, підбадьорити, підтримати, особливо зараз, коли в наше життя щодня сіється стільки хаосу, а відчуваємо, що все «не туди». У кожного ж бувало, правда?

Що таке підтримка? Це коли мені дають саме те, чого мені зараз не вистачає. «Ловлять» з того боку, куди я «завалююся». Підтримують у тому, що мені зараз потрібно. Але не завжди те, що потрібно мені, має та людина, від якої я цього чекаю. Або вона не завжди розуміє, чим саме може мене підтримати.

Підтримка буває комунікативною і тілесною, психологічною та діловою. Побути поряд — підтримка. Напоїти гарячим чаєм — підтримка. Принести продукти, допомогти в якійсь справі, просто обійняти — підтримка.

Є чоловіча підтримка: відволікти від поганих емоцій, переключити на події. Найчастіше це жорстко, по-діловому, без зайвих «соплів».

Краще не вгадувати, а питати

Жіноча підтримка зазвичай інша. Це — про допомогу в переживанні емоцій, про слова, про те, щоб виявити і розділити почуття.

У якій ситуації яка підтримка є доречнішою?

Часто ми реагуємо на скарги близьких фразами: «Це нісенітниця, ось у мене тоді було», «Забий, все буде добре», «Зберись!», «Ну, ти сам, звичайно, хороший (хороша)». І, коронне «А я казав (казала)!»

Такі фрази рідко підтримують. Вірю, що це часто кажуть із найкращих спонукань. Але як сприймає це той, кому ви це кажете?

Дуже часто — як знецінення його переживань. Така " підтримка" часто навпаки, ускладнює стан людини, «добиває» її. А в підтримці один із головних принципів: «не нашкодь».

То як же підтримати, правильно і безпечно?

1. Ви маєте право не допомагати, якщо вам самому страшно, якщо відчуваєте, що у вас немає ресурсу або вам теж потрібна допомога.

2. Якщо ви вирішили допомагати, не втрачайте самовладання. Людина у стресі може яскраво виражати негативні емоції (злість, горе, сум, страх, апатію, лють). А ось вам важливо дотримуватися балансу. Не варто сильно емоційно включатися, ви маєте зберігати стан спостерігача.

3. Краще не вгадувати, а питати. Дізнайтеся в людини, якої допомоги вона зараз потребує: «Чим я зараз можу допомогти тобі?». Можливо, людині потрібно просто поскаржитися, або ж вона буде рада конкретній пораді та допомозі. Але якщо їй зараз потрібне відновлення емоційного комфорту (обійми та відчуття безпеки), ділова порада чи конструктивна критика будуть зовсім недоречними.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

А буває навпаки — жодних обіймашок, потрібна конкретна допомога з плануванням або вирішенням якихось справ, наприклад, привезти ліки в лікарню. Тоді дійте спокійно та чітко, не турбуючи зайвими розпитуваннями та голосіннями.

Водночас важливо: допомагаючи людині конкретними діями у складній ситуації, не варто й надалі звалювати всі її турботи на себе.

4. Подбайте про базові потреби. Буває, що у стресових ситуаціях людина забуває про елементарне і не здатна розібратися у своїх емоціях. Тоді запропонуйте їй води або чаю, зайняти зручніше положення, відпочити, поїсти. У хвилини сильної тривоги, стресу людина може втрачати зв’язок із реальністю, їй треба допомогти «заземлитися». Найпростіший метод — промацування чи простукування тіла. Можна трохи помасажувати руки, плечі, голову. Сказати: «Дивися, ми сидимо у теплі, світить сонце, п'ємо смачний чай — зараз усе нормально».

5. Вислухайте та не критикуйте. Визнайте, прийміть і погодьтеся з тим, що говорить людина. Дайте їй виговоритись. Не перебивайте розповідями про те, як аналогічна ситуація відбувалася у вас чи ваших знайомих. Це зараз не потрібне. Говоріть рівним голосом, демонструйте доброзичливість, зберігайте спокій.

І ще раз: знецінення — це найгірше, що можна зробити в такому випадку. Кожен переживає складнощі зі своїм ступенем емоційною включеністю. Краще сказать «Мені шкода, що з тобою це сталося», «Чим я можу допомогти тобі зараз?», «Я поруч», а якщо людина дуже близька — «Ми подолаємо ці труднощі разом».

6. Якщо людина перебуває в тривозі, попросіть озвучити три сценарії розвитку подій, попросивши її відповісти на конкретні запитання:

— що може статися найгірше у цій ситуації?

— який найкращий варіант розвитку подій?

— який варіант ймовірний, найбільш реалістичний?

Іноді бачення варіантів у розвитку ситуацій, які спочатку здаються катастрофічними, дає можливість подивитися на них тверезіше і зняти тривогу.

7. Дуже допомагає записати всі свої тривоги та переживання. На папері вони виглядають інакше.

І останнє. Бережіть себе. Ви можете допомогти і підтримати людину у складній ситуації, тільки якщо самі у нормальному стані та маєте сили. Не вилікувати, не зцілити, не розв’язувати всі на світі її проблеми, не виправляти її життя. Допомогти та підтримати.

Текст публікується з дозволу автора

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо NV
X