Як зробити синдром самозванця своєю перевагою, — лектор TED
Австралійський мільярдер Майк Кеннон-Брукс у своєму виступі на TED розповідає про те, як сумніви у власних здібностях допомогли йому досягти успіху
Переклад Елен и Гіршман для TED
У житті мені супроводжував успіх. Більше ніж десять років тому, відразу після універу, я відкрив свою справу разом з моїм другом Скоттом. Ані досвіду в бізнесі, ані генерального плану у нас не було… Взагалі, ми все це задумали, щоб не шукати справжню роботу і не носити костюм на службу щодня. Нам вдалося і те, й інше.
Сьогодні у нас тисячі чудових працівників, і мільйони людей на планеті використовують наші програми. Строго кажучи, навіть і за межами планети, якщо брати до уваги тих, хто на даний момент у дорозі на Марс. І ви, напевно, думаєте, що я знаю, чим займаюся щодня на роботі. Але відкрию вам секрет: найчастіше мені здається, що я не знаю, що роблю. Мені так здавалося 15 років, і я дізнався, що це відчуття називається синдромом самозванця.
Ви коли-небудь відчували що ви не на рівні, ніби ви ошуканець, і де здогадками, де брехнею виходите з положення, кам’яніючи при думці, що в будь-який момент вас розкусять? Я можу навести багато прикладів, коли я так почувався.
Наприклад, на співбесіді з нашим першим менеджером з персоналу — я ж ніколи не працював у компанії, де був відділ кадрів. Я був шокований, входячи туди, думаючи: «Про що я буду питати цю людину?». Або на засіданнях правління, у футболці, а навколо одні костюми, люди вимовляють незнайомі абревіатури, і я відчуваю себе п’ятирічною дитиною, що таємно записує їх у зошит, щоб, прийшовши додому, подивитися їх у Вікіпедії <...>
Так що для мене синдром самозванця — це те відчуття, коли ти не дотягуєш, але ти вже вкорінений у ситуації. Всередині себе ти знаєш, що тобі не вистачає умінь, досвіду або кваліфікації, щоб мати право тут перебувати, але ти вже тут, і потрібно знайти вихід, тому що ти не можеш просто піти. Це не страх невдачі, це не страх, що не вийде. Це, радше, відчуття, що щось тобі минулося, страх, що це виявиться, що настане момент і хтось все зрозуміє. А якщо так трапиться, ви щиро подумаєте: «Ну, це справедливо, взагалі-то» <...>
Але важливо відзначити, що не все так погано. Думаю, в цих почуттях багато хорошого. Це не просто мотиваційна промова на кшталт «Почни прямо зараз!». Радше, це аналіз мого досвіду з синдромом самозванця, того, як я вчився використовувати цей досвід і перетворювати його на позитивну силу.
Чудовий приклад такого досвіду — початок діяльності фірми Atlassian. Нам було близько чотирьох років, і у нас було близько 70 співробітників. За порадою аудиторів — багато хороших історій починаються з поради аудитора — ми брали участь у конкурсі «Підприємець року Нового Південного Уельсу». На подив, ми перемогли в цьому конкурсі в категорії для молодих підприємців до 40 років. Всього було вісім категорій. Я був настільки здивований, заздалегідь побачивши список наших суперників, що навіть не прийшов на церемонію нагородження. Скотт один отримував нагороду.
А потім були державні нагороди. Я подумав, що на ці церемонії все ж краще піти. Ми взяли напрокат костюми, я запросив дівчину, з якою щойно познайомився, — про неї ми поговоримо через секунду — і ми вирушили на офіційну урочистість. Наше здивування перетворилося на шок під час першої нагороди в категорії для молодих: ми обійшли всі інші штати і виграли в конкурсі «Підприємець року Австралії». Коли ми відійшли від шоку, ми замовили шампанського, і свято розпочалося, і так, ми думали, закінчиться вечір. Ми чудово проводили час.
Перенесемося до останньої нагороди вечора… Тепер шоковані були всі, адже ми здобули перемогу і серед усіх інших категорій. Насправді всі були так вражені, що ведучий, гендиректор Ernst and Young, відкрив конверт, і перші його слова були: «О Боже». Потім він опанував себе й оголосив, що ми перемогли. Ми знали, що зайшли занадто далеко. Але ми пішли ще далі, оскільки полетіли до Монте-Карло, щоб представляти Австралію в світовому конкурсі «Підприємець року».
На одному з банкетів я, знову ж таки, в костюмі напрокат, сидів поруч з приємною людиною на ім'я Бельміро де Асеведо, переможцем з Португалії. Абсолютний чемпіон. У 65 років він уже 40 років керував своїм бізнесом. У нього було 30 000 співробітників. У той час у нас було 70. У нього було в обороті чотири мільярди євро. Після кількох келихів вина, пам’ятаю, я зізнався йому, що часом ми вважаємо себе негідними всього цього, здається, що ми не дотягуємо і що прийде час, хтось здогадається про це, і нас відправлять додому до Австралії.
А він, пам’ятаю, помовчав, подивився на мене і сказав, що відчував те саме і що, напевно, всі переможці це відчували <...>
Це був для мене важливий момент просвітління з двох причин. По-перше, я зрозумів, що й інші це відчували. По-друге, це відчуття не зникає, коли ти досягаєш успіху. Я думав, що успішні люди не почуваються шахраями, а тепер знаю, що, найімовініше, навпаки.
Я відчуваю це не тільки на роботі. В особистому житті теж. На самому початку я щотижня літав до Сан-Франциско у справах Atlassian. Hалітав багато пільгових миль і отримав доступ до зали бізнес класу Qantas. Ось вже де мені не місце…
Я заходжу, а вони дивляться на мене, в шортах або джинсах, або в джинсах і в футболці, і кажуть: «Допомогти тобі, синку? Ти заблукав?». Але і в залі Qantas може статися щось цікаве, коли цього найменше чекаєш.
Якось вранці, більше 10 років тому, я сидів там, чекаючи свого щотижневого рейсу, і красива жінка, не мого пір‘я пташка, увійшла до зали і попрямувала прямо до мене, приймаючи мене за когось іншого. Вона мене з кимось сплутала, так що в даному випадку я справді був самозванцем.
Але замість того щоб завмерти, як би я зробив раніше, або по-лицарськи пояснити їй її помилку, я просто постарався продовжити розмову.
Маячня австралійського хлопця перетворилася на вдалий крок назустріч і номер телефону. За кілька місяців я повів цю дівчину на церемонію нагородження. Минуло більше десяти років, і я несказанно щасливий, що вона — моя дружина і у нас четверо чудових дітей.
Ви, напевно, здивуєтеся, дізнавшись, що щоранку я повертаюся, дивлюся на неї і думаю, що зараз вона скаже: «Хто ти і хто дав тобі право на цей бік ліжка? Іди звідси! «. Але вона цього не каже ю. Думаю, іноді вона відчуває те ж саме.
Найімовірніше, саме тому ми щасливі в шлюбі. Шукаючи матеріал для цього виступу, я дізнався, що стосунки складаються успішно, коли кожен партнер вважає себе негідним іншого. Вважає, що його партнер занадто хороший для нього. Вони почуваються самозванцями. Якщо вони не застигають, якщо вони вдячні та щосили намагаються бути найкращим партнером, то це будуть успішні стосунки. Так що якщо у вас є це відчуття, що не застигайте. Просто продовжуйте розмову, навіть якщо вона приймає вас за когось іншого.
Це відчуття, що мене приймають за когось іншого, виникає у мене досить часто. Хороший приклад з недавнього минулого: кілька місяців тому вночі я сидів з одним зі своїх дітей і побачив у Твіттері заяву про те, що Tesla береться вирішити низку енергетичних криз у Південній Австралії лише однією своєю великою промисловою батареєю.
Не замислюючись, я опублікував серію твітів, кинув їм виклик і запитав, чи це вони серйозно. Так мені вдалося збити дуже маленький камінь з дуже великого пагорба, це перетворилося на лавину, і я опинився в центрі подій. За кілька годин Ілон відповів мені, що все серйозно, що протягом ста днів після підписання контракту вони можуть спорудити установку в 100 мегават-годин, гігантську батарею світового класу, одну з найбільших на планеті. І ось тут і понеслося! У наступні 24 години всі ЗМІ почали надсилати смс та імейли, намагаючись зі мною зв’язатися, щоб отримати думку «експерта» в галузі енергетики.
У той час я не міг би вам пояснити різницю між півторавольтовимою батарейкою, яка використовується в іграшках моїх дітей, і 100-мегаваттт-годинною промисловою батареєю, яка може вирішити енергетичну кризу в Південній Австралії. Це вже був хронічний синдром самозванця, а далі — ще дивніше. Пам’ятаю, я думав: «Дідько, я заварив кашу і не можу просто так піти». Якщо я відступлю, я заважатиму розвитку відновлюваних джерел енергії в Австралії і буду виглядати як ідіот через мої витівки в Твіттері.
Я зрозумів, що в даній ситуації я можу лише постаратися не застигнути і чомусь навчитися. Я провів тиждень, намагаючись дізнатися все можливе про промислові батареї, електромережі, поновлювані джерела енергії, всі за і проти і взагалі, чи здійсненна ця пропозиція. Я говорив з провідними вченими, з CSRO, деякі міністри і прем'єр-міністри ділилися своїм баченням ситуації, висвітлюючи проблему з обох боків. Я навіть обмінявся твітами з прем'єр-міністром <...>
Але в результаті всього цього Південна Австралія оголосила тендер на закупівлю батарей і отримала більше 90 заявок на нього. Державне обговорення за кілька місяців перейшло від нагнітання пристрастей в парламенті з приводу вугілля до розмови про те, який хімічний склад буде кращим для створення великомасштабних відновлюваних батарей.
Думаю, до того часу урок для мене був такий: я напевно знав, що я — самозванець. Я знав, що відстаю на кілометри. Але я не застигав, а намагався дізнатися побільше, боячись виглядати як ідіот і намагаючись перетворити це на якусь творчу силу.
Ще я зрозумів, що ніхто не думає, що успішні люди почуваються шахраями. Але я, знаючи багатьох підприємців, думаю, що правдиво, радше, навпаки.
При цьому більшість успішних людей, яких я знаю, не сумнівається в собі, але сумнівається сильно і регулярно в своїх ідеях, своїх знаннях. Вони знають, де все дуже складно, і не бояться запитати поради. Вони не бачать в цьому нічого поганого. Вони використовують цю пораду, щоб відточити свої ідеї, поліпшити їх і навчитися чомусь.
Нормально іноді не дотягувати. Зі мною це часто трапляється. Це не погано. Нормально бути в ситуації, з якої неможливо просто вийти, якщо ви при цьому не зупинитеся, якщо опануєте ситуацію, не скам’янієте і постараєтеся звернути її у щось хороше. Я кажу саме «опанувати» ситуацію, бо для мене це не чергове бла-бла з поп-психології про подолання синдрому самозванця. Я маю на увазі усвідомлення цього.
Ось, наприклад, зараз я дуже гостро відчуваю себе самозванцем, будучи тут як якийсь експерт з відчуття, яке кілька місяців тому я і назвати-то не міг, коли погоджувався на цей виступ. Але в цьому ж і весь сенс, чи не так?
Повну версію можна знайти на TED
Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ
Більше блогів тут
