Одна специфічна риса. Що робить вас першокласним підприємцем, — лектор TED

3 грудня 2019, 19:53

У своєму виступі на TED венчурний інвестор Наталі Фратто розповідає про те, чому вкрай важлива здатність реагувати на зміни

Переклад Олени Черних для TED

Торік я познайомилася з 273 засновниками стартапів. Кожен з них шукав гроші для свого бізнесу. Я інвестор у сфері технологій, і моєю метою було поспілкуватися з кожним, кого я зустріла, і швидко визначити, хто дійсно мав потенціал створити щось вартісне.

Відео дня

Але що робить людину першокласним підприємцем? Це запитання я ставлю собі щодня. Деякі венчурні інвестори роблять свої вкладення, ґрунтуючись на попередньому досвіді підприємця. Чи навчалися вони в університеті Ліги плюща? Чи працювали в провідній компанії? Вже висували якусь вартісну ідею? Наскільки розумна ця людина?

Інші оцінюють підприємців за їхнім емоційним інтелектом, або EQ. Наскільки добре у цієї людини розвинені організаторські здібності та чи зможе вона створити відносини покупець-продавець?

Здатність до адаптації — це одна з форм інтелекту

Для оцінки підприємців я користуюся іншою методикою, у ній немає нічого складного. Я шукаю ознаки однієї специфічної риси. Це не IQ і не EQ. Це адаптованість: наскільки добре людина реагує на неминучість змін — і на велику їх кількість. Це для мене єдиний визначальний фактор. Я глибоко переконана, що здатність до адаптації — це одна з форм інтелекту, а наш адаптивний коефіцієнт, або AQ, можна виміряти, тестувати і поліпщувати.

Але AQ хороший не тільки для засновників стартапів. Думаю, він стає дедалі важливішим для всіх нас. Бо світ стрімко прискорюється. Ми всі знаємо, що зміни в технологіях йдуть семимильними кроками, що змушує наш мозок на це реагувати. Хоч це пристосування до нових умов роботи, зумовлених впровадженням автоматизації, мінлива геополітика в більш глобалізованому світі або просто зміни в сімейних і особистих стосунках. Кожен з нас, один або в колективі, корпорації або навіть уряді, змушений боротися з великими змінами, ніж будь-коли раніше в історії людства.

То як же ми оцінюємо нашу адаптованість? Я використовую три прийоми, коли зустрічаюся з засновниками.

Перший. Згадайте вашу останню співбесіду. Які запитання вам ставили? Щось на кшталт: «Розкажіть, коли…». Так? Я ж, навпаки, щоб з’ясувати ступінь адаптованості кандидата, люблю ставити запитання типу «а що, якщо». А що, якщо ваше постійне джерело доходу несподівано зникне? А що, якщо через аномальну спеку в ваш магазин не прийде жоден покупець? Запитання «а що, якщо» замість питань про події, що відбулися, змушують мозок моделювати ситуації, придумувати різні варіанти розвитку подій. Те, наскільки у людини сильна фантазія, а також кількість можливих сценаріїв, може розповісти мені багато про що.

Моделювання ситуації — це своєрідний безпечний тест-майданчик для розвитку адаптованості. Замість того, щоб перевіряти, як ви сприймаєте й аналізуєте інформацію, наприклад, за допомогою IQ-тесту, така практика дає можливість зрозуміти, як ви розпоряджаєтеся обмеженою інформацією, щоб досягти певної мети.

Другий прийом, який я використовую для визначення адаптованості, — побачити в людині здатність відмовлятися від колишніх навичок і знань. Ті, хто здатний активно розучуватися, кидають виклик старим знанням і прагнуть «переписати» їх за допомогою нової інформації. Схоже на те, як комп’ютер запускає очищення диска. Наприклад, Дестін Сендлін, який запрограмував велосипед повертати ліворуч, коли кермо повертає праворуч, і навпаки. Він назвав його «Великий-Мозок задом наперед», і щоб навчитися більш-менш пристойно на ньому їздити, йому знадобилося майже вісім місяців. Той факт, що Дестін зміг розучитися їздити на звичайному велосипеді, щоб освоїти новий, свідчить про дивовижні можливості нашої адаптованості. Вона не є незмінною. Кожен з нас має можливість її поліпшити, якщо виявить наполегливість і завзятість.

Останніми словами в автобіографії Ганді було: «Мені потрібно подолати багато труднощів на шляху до самоприниження». Дуже часто на своєму життєвому шляху він намагався повернутися до образу мислення новачка, до нуля. Забути те, що знав. Думаю, буде справедливо сказати, що у Ганді був високий AQ коефіцієнт.

Третій і останній прийом, яким я користуюся, оцінюючи підприємців, — пошук людей, які є дослідниками в житті і в бізнесі. Існує якась природна напруженість між пошуком і споживанням. І всі разом ми схильні переоцінювати споживання. Ось що я маю на увазі. У 2000 році якийсь чоловік всіма правдами і неправдами домігся зустрічі з Джоном Антіоко, генеральним директором Blockbuster, щоб запропонувати співпрацю з виведення Blockbuster в онлайн-бізнес. Джон зі сміхом вигнав його з кабінету: «У мене мільйони реальних покупців і тисячі успішних роздрібних магазинів. На чому мені потрібно зосередитися, так це на грошах».

Але на тій зустрічі був присутній ще дехто: це був Рід Гастінгс, засновник Netflix. У 2018 році дохід Netflix становив 15,8 мільярда доларів, тоді як Blockbuster був оголошений банкрутом у 2010 році, рівно через 10 років після тієї зустрічі. Генеральний директор Blockbuster був зосереджений на експлуатації своєї вже досить успішної бізнес-моделі настільки сильно, що не бачив «далі власного носа». Таким чином, його попередній успіх став ворогом його здатності до адаптації.

Для засновників, з якими працюю, я визначаю дослідження як постійний пошук. Ніколи не зациклюватися на успіху, а продовжувати шукати те, що може привести до загибелі. Коли я тільки почала вивчати адаптованість, мене найбільше надихнуло те, що її можна розвивати. У кожного з нас є можливості розвивати навички адаптації. Уявіть, що це м’яз, який потрібно натренувати. Не впадайте у відчай, якщо на це піде багато часу. Пам’ятайте Дестіна Сендліна? Йому треба було вісім місяців, щоб навчитися їздити на тому велосипеді.

Згодом використання прийомів, які я застосовую до стартаперам — «а що, якщо"-запитання, активне відучування і пріоритет дослідження над споживанням — зроблять вас господарем становища. Наступного разу, коли на горизонті виникнуть великі зміни, ви вже будете до них готовими.

Настає майбутнє, де IQ і EQ будуть не такі важливі в порівнянні зі здатністю до адаптації. Сподіваюся, такі прийоми допоможуть вам розвинути свій власний AQ.

Повну версію можна знайти на TED

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ

Більше блогів тут

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X