Міленіал – інструкція із застосування. Як працювати з поколінням Y?

5 листопада 2018, 22:03

Для кожного покоління є свої секрети ефективної роботи, які потрібно знати при управлінні колективом

В нашу команду приходять люди різного віку і поколінь, у кожного свої цінності і бачення життя. В описах найпопулярнішого на сьогодні покоління – міленіалів – десятки трактувань, в яких легко заплутатися. Тільки в Google ви знайдете більше сотні ресурсів і статей про них і роботу з ними. Спираючись на свій досвід, вирішила структурувати все, що знаю про нас з вами: так-так, я теж міленіал.

Відео дня

Народжені в період з 1980 до 2000 років, міленіали або покоління Y (а я якраз з їх числа), внесли свої корективи у правила ведення бізнесу, і з цим треба рахуватися. В очах представників інших поколінь ігреки – немов божевільний вітер, що вривається у ваше життя. Якщо говорити про мої відчуття, то працювати з міленіалами – все одно що вчити іноземну мову, яка дуже схожа на рідну. Начебто все розумієш, але описати словами не можеш. І тут потрібно шукати варіанти. Потрібно вчитися дивитися на світ іншими очима, не забувати про власні цінності, поєднувати найдивніші інгредієнти в роботі, щоб в результаті отримати бажаний продукт.

Міленіали вже привнесли багато нового, цікавого і корисного в наше життя. Ви помічали, що вже навчилися комфортно жити у вируючому потоці постійної інформації та легко втримуєте увагу «трьох екранів»? Це коли нам вже недостатньо просто дивитися телевізор, ми в цей час ще й прокручуємо стрічку соціальних мереж на планшеті і відповідаємо на повідомлення в смартфоні. Ті, хто веде свій бізнес, створює спеціальні простори в своїх офісах, так звані зони відпочинку зі зручними килимками, м'якими пуфами, чаєм і булочками. А все це заради нас – креативних максималістів – міленіалів, які високо цінують приємну робочу атмосферу, розслабленість і комфорт. І все це дає свій результат, якщо за міленіалами, що називається, наглядати і направляти в потрібне русло.

Не тримайте міленіала в чотирьох стінах робочого процесу

Ми здатні працьовито генерувати креативні ідеї, створювати з нуля круті проекти, вловлювати новітні тренди і видавати готові рішення. Однак важливо пам'ятати і про те, що ігреки – це студенти короткострокового періоду: воркшопи, тренінги, вебінари їм до снаги, а ось в довгостроковому і методичному навчанні вони пасують. Саме тому вам, як керівнику і представникові іншого покоління, важливо не пошкодувати вкладень у вибудовування процесного бізнесу і стратегічних, фінансово обґрунтованих планів розвитку, а також продумати способи «подружити» різні покоління, що працюють на вас.

До речі, про дружбу. Тут важливо враховувати ще одну особливість міленіалів: всупереч нашій уявній товариськості і присутності в мережі 24/7, ми часто страждаємо від почуття самотності. Багато з нас емоційно поверхові, ми намагаємося уникати глибоких почуттів, а все тому, що боїмося страждати. Такі люди замінюють все це піковими емоціями, сплесками адреналіну від екстремального спорту, наприклад. Але це, звичайно, не заповнює пустоту в душі. Саме тому ви, як керівник компанії, можете подумати над неформальним живим спілкуванням ваших співробітників на виїзних ретрітах і корпоративах, тільки робіть це креативно.

Знову ж таки, краще за всіх вам допоможуть з організацією подібної події самі міленіали. Саме на таких заходах можна досягти дуже хороших результатів у плані взаємодії і взаємонавчання представників різних поколінь. Міленіали отримують шанс навчатися бути професіоналами, вчитися процесно підходити до завдань, не відмовлятися від напрацювань попередніх поколінь, вникати глибше в завдання, а представники старшого покоління зможуть вчитися бути сміливішими і креативнішими.

Ще одне спостереження стосується мотивації. Тут при використанні горезвісного методу батога і пряника важливо втримати тонку грань. Міленіали хочуть всього і відразу, і не можна обрізати їм крила, але в той же час потрібно намагатися направити їх у потрібне русло. Вже зараз я спостерігаю за тим, що теорія «блакитного океану» набуває реальних обрисів у нашому житті, і це відбувається завдяки міленіалам. З'являються нестандартні бізнес-рішення і формати, як, наприклад, салон краси+бар, офіси-тренінг-центри-кафе, фестивалі-коворкінги і так далі. Все це – ідеї міленіалів, за що варто робити на нас ставку.


В кінці хотілося б підбити короткий підсумок в улюбленій нами, міленіалами, манері.

Отже, «Міленіал – інструкція із застосування»:

  1. Станьте для нього старшим другом, а не мамою-квочкою.
  2. Не тримайте його в чотирьох стінах робочого процесу.
  3. Пам'ятайте, що міленіалу зручніше робити чотири завдання одночасно, ніж одне комплексно.
  4. Міленіал – не означає «веселий клоун». У нього є почуття, і він може бути втомленим або засмученим незважаючи на позитивне мислення.
  5. Хваліть його мінімум один раз на тиждень, адже він постійно рятує світ. Повірте!

Кожен день, кожен рік ми беремо сотні міленіалів, диваків і мрійників, на роботу. Все, чого я вчуся і про що прошу своїх колег – це, вимагаючи результату, ступати на їхні мрії м’якше.

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения Нового Времени

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо НВ
X