Любите тролити інших? Не поспішайте. Блог австралійського вченого

19 липня 2017, 06:37
Чим вище у людини рівень садизму, психопатії та макіавеллізму, тим більша ймовірність того, що вона займатиметься тролінгом

Майже у половини населення Землі є доступ до інтернету, третина – регулярно користується соціальними мережами. Зі зростанням можливостей для спілкування та соціалізації у віртуальному середовищі, з'явилися можливості і для антисоціальної поведінки.

Відео дня

Науковці взялися активно вивчати інтернет-цькування, але «забували» про багато інших форм антисоціальної поведінки в мережі, у яких не менш згубні наслідки – анонімний інтернет-тролінг, наприклад.

Троль свідомо пише підбурливі коментарі та аргументи, щоб спровокувати, заплутати або просто засмутити інших. «Троль» може робити вигляд, що є частиною групи, але його справжня мета – посварити всіх заради власного задоволення. Вражаюче, але понад чверть американців зізналися в тому, що хоча б раз у житті займалися тролінгом.

Тим часом, агресивна поведінка онлайн (інтернет-цькування, тролінг) мають такі ж психологічні наслідки, як і аналогічні дії в реальному житті. Серед них: депресія, соціальна тривожність і низька самооцінка.

Але інтернет-цькування – це породження звичайного цькування, а от тролінг конкретного аналогу в реальному житті не має. Можливо, тому зрозуміти причини його виникнення важче.

Хто такі тролі

Типовий троль, за визначенням вчених, – інтернет-користувач, який діє під вигаданим ім'ям, щоб заради власного задоволення спровокувати плутанину і конфлікт між людьми.

Перебуваючи під прикриттям анонімності, троль розглядає інтернет, як майданчик для гри, і кидає провокаційні коментарі на форуми, як гранати в натовп. Тролі невідомі жертвам, а жертви – тролям.

Понад чверть американців зізналися, що хоча б раз у житті займалися тролінгом

Багато організацій і органів влади неодноразово намагалися дати відсіч тролінгу – такі ініціативи як anti-troll.org і онлайн група Zero Trollerance.

Але тролінг вислизає від більшості спроб проконтролювати його – це підтверджує, наприклад, та величезна кількість людей, які, за власним зізнанням, займалися ним.

Хто схильний до тролінгу

Один із способів з'ясувати, чому люди займаються тролінгом, – дізнатися, чи є у них особливі риси характеру, наприклад, нарцисизм, психопатія, макіавеллізм і повсякденний садизм (так звана «темна тріада»).

Ці риси, як правило, лежать в основі багатьох форм соціальних маніпуляцій і обману, і включають в себе прагнення до безжалісного самовдосконалення, агресії і, найголовніше, відсутність емпатії і глибокої черствості. Нарцисизм пов'язаний з почуттям переваги і роздутим «Его»; психопатія пов'язана з імпульсивністю і безсердечністю; макіавеллізм пов'язаний з маніпуляціями і експлуатацією інших; садизм визначається, як насолода завдавати болю іншим.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

Дослідження 2014 року показало, що чим вищий у людини рівень садизму, психопатії та макіавеллізму, тим більша ймовірність, що вона займатиметься тролінгом. І головний «провісник» серед цих трьох – садизм.

Яка кінцева мета?

Утім, вчені поки не порушували питання, які ж мотиви рухають тролями. Наше недавнє дослідження ставило перед собою саме це завдання.

Якщо за поведінку буде винагорода, людина з більшою ймовірністю зробить це. Оскільки тролінг залежить від взаємодії з іншими, нас цікавили ті соціальні нагороди, які отримують ті, хто займається ним.

Існують дві форми соціальних нагород: типова і нетипова.

Типові соціальні нагороди лунають з боку відповідної соціальної поведінки і взаємодії. Ми відчуваємо позитивні (типові) соціальні нагороди, коли займаємося корисними, альтруїстичними справами. Але в нашому дослідженні ми досліджували нетипові соціальні нагороди, також відомі як «негативна соціальна потенція».

Негативна соціальна потенція досліджується за допомогою спеціального опитування, в якому учасники вказують, наскільки вони згодні з такими заявами, як «Мені подобається, коли хтось злиться» і «Мені подобається бентежити інших».

Декотрі відчувають ці радісні почуття, коли свідомо сіють ворожнечу за допомогою егоїстичних або корисливих вчинків. Ті, хто шукає негативну соціальну потенцію, ймовірно, будуть відчувати радість, завдаючи психологічного болю та страждання іншим.

Вони можуть досягти цього, надаючи негативний соціальний вплив і силу.

Особистість vs мотивація

У нашу вибірку увійшло 396 дорослих учасників (75,9% жінок і 24,1% чоловіків). Ми попросили їх заповнити анкету, щоб визначити рівень нарцисизму, психопатії, макіавеллізму і садизму.

Ми також оцінили їхню схильність до негативної соціальної потенції і тролінгу в Facebook.

Виявилося, що вищі рівні психопатії та садизму, як правило, є провісниками троллінгу, причому садизм є найсильнішим чинником. Ми також виявили, що чоловіки частіше, ніж жінки, беруть участь у тролінгу в Facebook.

Але найдивніше те, що ми виявили, коли включили в свою модель негативну соціальну потенцію. Ефект негативної соціальної потенції був набагато сильніший, ніж ефекти психопатії та садизму.

Це означає, що антисоціальні риси особистості дійсно грають певну роль в тролінгу, але набагато сильніший чинник – це задоволення від усвідомлення того, що інша людина роздратована. Чим більше негативних соціальних наслідків викликані діями троля, тим сильніше закріплюється у нього ця поведінка.

Як з цим боротися

На щастя, це відкриття передбачає простий спосіб боротьби з тролями – ігнорувати їх, а не давати їм задоволення своєю нервовою реакцією.

Люди, які шукають негативну соціальну нагороду, можуть і надалі займатися тролінгом. Але якщо вони не отримають цю негативну соціальну нагороду, їхня мотивація, найімовірніше, піде на спад.

Таким чином, класична фраза «не годуйте тролів», схоже, підтверджується. Відмовте їм у задоволенні спостерігати вашу злість і вони, найімовірніше, залишать вас у спокої.

The Conversation

Переклад НВ

Вперше опубліковано на The Conversation. Републікація повної версії тексту заборонена.

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо NV
X