Як сформувати персональний бренд. Блог маркетолога

25 травня 2017, 09:27
В наші часи недостатньо бути просто фахівцем, потрібно бути брендом
«Сильною компанію робить не її продукт або послуга, а те положення, яке вона займає у свідомості споживачів»

Джек Траут

В постіндустріальну епоху продукти та індустрії перестають відігравати головну роль в економіці цивілізованого суспільства. Основним продуктом стає людина. Отже, недостатньо бути просто професіоналом, причому навіть самого високого рівня, – потрібно бути брендом. Іншими словами, потрібно, щоб твоя цільова аудиторія знала і мала про тебе потрібне уявлення, причому бажано, щоб воно якомога вигідніше відрізняло тебе від конкурентів.

Відео дня

Маркетинг управляє світом, часто повторюю я, тому що сама є маркетологом. Так ось, у формуванні правильної думки про вас дуже допомагає чудовий маркетинговий інструмент – позиціонування.

В студії театру імпровізацій "Чорний квадрат", куратор, випускаючи студійців на майданчик, завжди говорить: учасник повинен знати відповідь на три запитання: Хто я? Де я? Чого я хочу? Головна імпровізація в житті будь-якої людини – її рух до мети. Отже, ставлячи перед собою мету, ви повинні знати, хто ви, де ви і чого хочете. Або мовою маркетингу – чітко уявляти своє позиціонування.

Розглянемо основні стратегії позиціонування, за Полом Темпоралом:

1. Ваша обіцянка (яку основну вигоду отримають ваші клієнти від роботи з вами).

2. Емоційні вигоди (що відчувають ваші клієнти при роботі з вами, що відчувають щодо вас).

3. Раціональні вигоди (що отримує клієнт від вас).

4. Персоналізація бренду. Який ви? З хорошим почуттям гумору чи навпаки, зібраний чи експресивний, стриманий чи емоційний, в бандані чи капелюшку, з вусами чи з трубкою, лисий чи з косою до пояса?

5. Стиль і канали комунікації – як ви спілкуєтеся з цільовою аудиторією (як ментор, учитель чи друг).

Запропонувавши щось нове, вам не потрібно буде бути найкращим — ви станете єдиним

Перш ніж визначити своє позиціонування, необхідно максимально конкретно обгрунтувати для себе профіль своєї цільової аудиторії. Формула проста: характеристики, аналіз на підставі цих характеристик, визначення потреб і вашої пропозиції, яка може задовольнити ці потреби. І реальний і віртуальний світ переповнений розповідями "про себе прекрасного", тому ваше завдання — розповідати не про себе, а про те, чим ви можете бути корисні саме цьому потенційному клієнту.

Ідеальний варіант, якщо визначаючи свою корисність, ви запропонуєте перспективним та наявним клієнтам щось, що не пропонувалося раніше. Ваша ексклюзивність та унікальність – дуже важливий компонент позиціонування. Запропонувавши щось нове, вам не потрібно буде бути найкращим — ви станете єдиним (і, відповідно, найкращим).

Гарним прикладом може бути Катя Осадча. Хіба була вона найкращою тележурналісткою в країні? Ні. Позиціонування її персонального бренду грунтувалося на тому, що ніхто інший на той час не пропонував подібного телепродукту.

poster
Дайджест головних новин
Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV
Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю

Втім, бути першим дуже складно, практично нереально. Тому можна проаналізувати конкурентів і виділитися чимось, чим вони не володіють. Будучи маркетологом на юридичному ринку країни, а це висококонкурентне поле дуже розумних, освічених і просунутих людей, я стала поки що єдиним сертифікованим бізнес-тренером. Цим я, власне, і відрізняюся від колег. І це теж частина мого позиціонування.

Повернемося до питань імпровізації: Хто я? Де я? Чого я хочу? По суті, скільки ви коштуєте або хочете коштувати? Визначте собі ціну, справжню і майбутню: якщо у вас є позиціонування (якщо воно сформульовано правильно), там обов'язково вбудована вартість вашого бренду.

Пам'ятаєте вислів Козьми Пруткова: «Фахівець подібний до флюсу і розвиток його однобокий". З одного боку, воно нібито несе негативний контекст, з іншого — справжній професіонал не може бути професіоналом у багатьох видах діяльності, незважаючи на те, що "по-справжньому талановита людина талановита у всьому". Тому позиціонуйте себе на одному, дуже конкретному полі – так ваш професіоналізм буде зрозумілішим і підсвідомо прийнятнішим. Я позиціоную себе як професійного комунікатора. Саме на полі комунікацій живуть і всі маркетингові комунікації, і моє бізнес-тренерство, і мій журналізм.

Обов'язково потрібно згадати найважливіший принцип в PR-технологіях: якщо ви щось зробили, але про це ніхто не дізнався, то ви не зробили нічого. Якщо ви визначили своє позиціонування, але тримайте його в таємниці, у вас немає позиціонування. Говоріть про себе, про свій професіоналізм, про те, що ви любите, чому віддаєте перевагу, куди і навіщо йдете, що і як робите, чим і в чому корисні і затребувані, але все це повинно дотримуватися рамок вашого позиціонування. Якщо ви позиціонувалися як журналіст, і раптом, після тримісячних курсів, оголосили себе психотерапевтом, навряд чи ваша цільова аудиторія легко й невимушено прийме це і переключиться. Історія бізнесу знає багато прикладів помилок в позиціонуванні. Наприклад, компанія Colgate, що вирішила випускати продукти харчування під цією ж торговою маркою і з тріском провалилася.

В принципі персональне позиціонування – це ви з вашим професіоналізмом, чітке розуміння своєї цільової аудиторії й обов'язково те, що якомога більше відрізняє вас від конкурентів.

І, найголовніше, позиціонуйте себе не таким, яким ви є зараз, а таким, яким ви хочете себе бачити. Тільки ставлячи перед собою недосяжні цілі, ми можемо досягти більшого. Як говорить Сет Бодін, ми самі винні у своїх низьких польотах.

Більше блогів тут

Показати ще новини
Радіо NV
X