Менше стресу. 8 порад для ефективного фідбеку

2 листопада 2021, 23:50
Наталя Кадя: «Нехай фідбек стане корисною звичкою» (Фото:TarasMalyarevich/Depositphotos)

Наталя Кадя: «Нехай фідбек стане корисною звичкою» (Фото:TarasMalyarevich/Depositphotos)

Оцінюйте лише роботу та результат, а не людину

Листопад неоднозначно натякає на закінчення року і на традиційне підведення підсумків.

8 порад для ефективного фідбеку, щоб допомогти вашій команді бути ефективною та вмотивованою весь час

Відео дня

1. Перед тим, як оцінювати чиюсь роботу, запитайте у людини, чому вона зробила завдання саме тим чи іншим чином.

2. Даючи зворотний зв’язок, оцінюйте лише роботу та результат, не людину.

3. Коли оцінюєте роботу, не намагайтесь змінити чи виправити людину.

4. Будьте зрозумілими, чіткими і відкритими в своїх коментарях.

Фокусуйтесь на рішенні

5. Даючи зворотний зв’язок, робіть це з «я-позиції».

6. Фокусуйтесь на рішенні. Завжди озвучуйте, як виконання завдання може бути удосконалене, або спробуйте знайти рішення разом.

7. Завжди проговорюйте, що було зроблено класно. Приділяйте цьому достатньо часу під час кожної сесії зворотного зв’язку.

8. Робіть фідбек вчасно і регулярно. Нехай фідбек стане корисною звичкою не тільки для колег, але й для вас. Регулярний фідбек буде викликати менше стресу, ніж раптова сесія зворотного зв’язку.

Ось як це треба робити:

«Я дуже вдячний тобі за пророблену роботу позавчора. Bсі учасники презентації дуже задоволені і натхненні ідеями, які були запропоновані. Проте вже пройшло два дні, а follow-up, про який ми домовлялися, ще не надісланий. Чому? Чи потрібна тобі з цим допомога? Наступного разу надсилай follow-up протягом перших трьох годин після зустрічі, будь ласка. Що думаєш?»

Ось як не треба робити:

«Три тижні тому ти не дуже добре справився з дорученою тобі роботою. Можливо, тобі ще рано було переходити на цю позицію. Ти зробив все неідеально, не так, як я хотів би. Більше так не роби».

Текст публікується з дозволу авторки

Оригінал

Приєднуйтесь до нашого телеграм-каналу Мнения НВ

Більше блогів тут

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X