Нічого особистого. Чому виникають неявні конфлікти на роботі

29 квітня 2021, 20:43
НВ Преміум

Щойно з професійної сфери виходить зайве, процес заробляння грошей стає успішним

Кожна працююча людина рано чи пізно має справу з конфліктами на робочому місці. І байдуже, чи це суперечка із замовником, проблеми з підлеглими, розбіжності з колегами чи розбіжність поглядів з керівництвом. Іноді це явний конфлікт, який має свою причину, перебіг і вирішення. Наприклад, два співробітники не зійшлися в поглядах, обговорили, зібрали аргументи, можливо, залучили третю сторону (як правило, керівника) і знайшли вихід, з яким усі учасники погодилися.

Відео дня

Але є конфлікти невиявлені, можливо — тривалі і затяжні, які мають свою причину і, найчастіше, не мають вирішення, або вирішенням стає звільнення.

Такі конфлікти можуть бути пов'язані:

1. З прийняттям і визнанням ієрархії. («Мій начальник — дурень, я набагато розумніший за нього і краще знаю, що робити»).

2. З балансом брати-давати. («Я мало заробляю, враховуючи скільки я тягну, працюю за двох, отримую за одного»).

3. З конкуренцією (або страхом проявити себе, або неусвідомленою і роздутою агресією) ( «Я не дотягую, мої колеги у багатьох питаннях сильніші і кращі за мене», «вони просто вискочки, підлабузнюються до начальства, і той для них кращі замовлення розподіляє»).

4. Зі змішуванням особистого і професійного («Та як вона посміла не підвищити мене, ми ж з нею пів року разом на обіди ходимо»).

У професійних відносинах завжди має бути дистанція

5. З нечіткістю своїх меж і цілей («залишуся сьогодні замість Оленки, у неї ж побачення, вона так довго його чекала», «я розумію, у компанії важкі часи і багатьох звільняють, гаразд, візьму ще ці обов'язки на себе, врятую весь наш відділ, а виспимося на тому світі, зрештою хтось же повинен це робити»).

6. З адекватною оцінкою себе, свого професіоналізму і вмінням його подати («Я точно помилюся», «я не буду просити про підвищення, я торік завалила звіт», «я б впоралася з цим завданням, але хто ж мені його віддасть, там скільки охочих»).

Найчастіше подібні конфлікти відбуваються всередині людини й або зовсім не проявляються зовні, або проявляються спалахами пасивної чи активної агресії. Але, тим не менше, вони дуже впливають і на самого співробітника, його продуктивність, і на організацію загалом (особливо на атмосферу в колективі).

Чому так відбувається?

Якщо розпитати таких людей, то виявиться, що одна і та сама ситуація повторюється знову і знову, в різних організаціях, скільки б вони не змінювали роботу — завжди знаходиться «недалекий начальник», заздрісний член колективу або колега, що перекладає свою роботу на інших.

Причини варто шукати всередині: у своїй особистій історії та особливості своєї психіки. Часто-густо несвідомо  це доведено безліччю психологічних досліджень), що люди переносять свої перші ієрархічні відносини  це — батьківська сім'я, де батьки — головні, а я підкоряюся) на всі наступні. Та оскільки в житті ми відносини найчастіше будуємо плюс-мінус «на рівних» — партнери, друзі, знайомі, то єдиним прикладом відносин з чіткою ієрархією (як це було в родині) стає робота. І туди люди тягнуть все своє приватне невирішене». Особливо це властиво жінкам.

Що робити в таких ситуаціях?

Приєднуйтесь до нас у соцмережах Facebook, Telegram та Instagram.

Показати ще новини
Радіо НВ
X