Полезные фразы и вопросы. Как правильно давать обратную связь

26 октября, 21:13
Наталья Кадя: «Этот подход помогает расти» (Фото:depositedhar/Depositphotos)

Наталья Кадя: «Этот подход помогает расти» (Фото:depositedhar/Depositphotos)

Сегодня, как никогда раньше, успех зависит от скорости, с которой обучается команда

В сегодняшних сверхсложных эмоционально и психологически условиях командам не всегда легко поддерживать эффективность своей работы. Это нормально.

Вместе с тем сегодня, как никогда раньше, успех организации напрямую зависит от скорости, с которой учатся, развиваются и меняются команды.

Видео дня

Формирование среды, ориентированной на развитие, является ключевым, но не единственным фактором в достижении успеха.

Культура обратной связи с Growth Mindset подходом помогает команде испытывать меньше стресса и тревоги в ходе разговоров, поощряет развиваться, расти и, в конечном счете, обеспечивает результаты, к которым стремится организация.

Сегодня подготовила шпаргалку для руководителей с полезными фразами и вопросами для проведения сессий обратной связи.

Как давать обратную связь с Growth Mindset подходом

Если вы планируете проводить сессии обратной связи с growth mindset подходом для своих команд, эти полезные фразы и вопросы вам пригодятся.

Как начать сессию обратной связи:

  • Я заметил (увидел, прочитал, обратил внимание, услышал), что ты […]
  • Как ты думаешь, в чем причина […]?
  • Я хотел бы поговорить с тобой о […], но сначала меня интересует твое мнение о […].

Как предложить изменения:

  • [Это] нужно изменить для того, чтобы […] Давай посмотрим вместе, как мы можем улучшить/облегчить/изменить/исправить твой подход к […]
  • [Это] и [это] отлично, но вот это требует доработки. Как, по-твоему, можно это улучшить?
  • Где ты видишь сложности (риски, проблемы, препятствия), когда начнешь делать […]?
  • Вместо того чтобы делать [это/вот так], что ты думаешь об использовании (попробовать) [этого/вот это]?
  • Вот что, я думаю, тебе нужно, чтобы изменить […]. Что ты думаешь по этому поводу?

Как способствовать диалогу:

  • Как ты думаешь, достаточно ли я «возвращаю» тебе обратной связи? Нужно ли тебе больше/чаще/регулярнее?
  • Что я могу сделать как твой руководитель, чтобы выполнить твою работу легче/интереснее/эффективнее/продуктивнее/понятнее?
  • Как я могу лучше поддержать тебя? Есть ли что-нибудь, что я могу изменить или делать лучше?
  • Есть ли сейчас ситуация/цель/задача, с которыми тебе нужна моя помощь? Чем я могу помочь?
  • Есть ли у тебя важные вопросы или моменты, которые мы не обсудили?

Текст публикуется с разрешения автора

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди НВ

Больше блогов здесь

Показать ещё новости
Радіо НВ
X