Пять самых важных навыков. Как прокачать свои soft skills и стать счастливее

20 февраля 2020, 20:43

Именно прокачка гибких навыков позволит вам сдвинуться с той точки, где вы находитесь в данный момент, и прийти к желаемой цели

Из всех профессиональных навыков в современном мире особое значение имеют так называемые soft skills — «гибкие навыки». К ним относятся, например, навык построения здоровой коммуникации, способность проявить эмпатию по отношению к другим и быть внимательным к своим эмоциям, а также умение эффективно распоряжаться своим временем, планировать и доводить дела до конца.

Видео дня

Все эти качества не только можно, но и нужно развивать и «прокачивать». Soft skills необходимы, в какой бы сфере вы ни работали и какое бы место в компании ни занимали — ведь важнее то, к чему вы стремитесь и где хотите оказаться в будущем.

Перечень soft skills довольно обширен. Однако некоторые, по моему мнению, являются самыми важными, и развивать их можно в течение всей жизни.

1. Вне зависимости от того, наемный ли вы работник или владелец бизнеса, работник IT-сферы или творческая личность в поиске, вам всегда пригодится умение эффективно коммуницировать с окружающими.

Что необходимо сделать, чтобы общение было максимально конструктивным:

— научитесь признавать свои ошибки, если действительно их допустили;

— не бойтесь просить о помощи, если у вас возникли сложности, но помните и примите тот факт, что у другого человека есть право ответить вам «нет»;

— если вы понимаете, что не укладываетесь в дедлайн, предупредите заранее партнера и предложите варианты выхода из сложившейся ситуации. Если же ваш партнер не справляется, предложите помощь, не ждите конфликта;

— учитесь давать конструктивную обратную связь: ваш фидбек должен быть основан на фактах и рабочих моментах, следует избегать оценок личности. Учитесь общаться на уровне «взрослый» — «взрослый», задавайте конкретные вопросы и обозначайте, какой результат хотите получить от взаимодействия;

Не надейтесь на свою память — записывайте на день, год и несколько лет вперед

— не позволяйте эмоциям брать верх, в частности, в деловой переписке. На эмоциях очень легко разрушить отношения. Если чувствуете, что «накипело», возьмите паузу, выдохните, напишите письмо, но не отправляйте, а через время перечитайте и отредактируйте, убирая все переходы на личности и эмоции;

— избегайте в общении намеков, пассивной агрессии, пресекайте манипуляции, избегайте обесценивания;

— не выясняйте отношения письменно и публично, ведь то, что может быть приемлемой темой дружественной беседы, с легкостью способно стать причиной объявления войны на людях.

Помните о том, что собеседник может просто не понимать вас. Пытайтесь не воевать с ним, а понять его точку зрения.

Как лучше всего «прокачать» навык коммуникации? Общайтесь как можно чаще с другими, будьте искренними, честными и предельно конкретными с собеседником.

2. Сегодня очень много говорят о таком навыке, как эмоциональный интеллект. Согласно трактовке Клода Штайнера, «эмоциональный интеллект — это способность человека осознавать эмоцию, генерировать ее так, чтобы задействовать мышление, находить понимание эмоций и того, что они означают и, соответственно, управлять ими так, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному развитию».

Проще говоря, эмоциональный интеллект помогает человеку адаптироваться в окружающей среде и находить общий язык с другими людьми. Эмоциональный интеллект проявляется как в отношении к самому себе, так и в общении с окружающими.

Если вы хотите развить эмоциональный интеллект, научитесь распознавать, что происходит с вашим телом, когда вы испытываете на ту или иную эмоцию. Например, из-за злости у вас сжимаются плечи? Или вы покрываетесь пятнами? Важно научится распознавать, а также экологично и своевременно выражать эмоции.

Для начала научитесь распознавать. Гнев, печаль, страх и радость — это базовые эмоции, которые помогают решить проблему здесь и сейчас, остальные, такие как тревога или чувство вины — вспомогательные. Поэтому очень важно научиться распознавать базовую эмоцию и определять причину, которая вызвала ее проявление.

Помните, что:

страх появляется из-за недостатка информации;

гнев — из-за нарушения ваших границ;

печаль — из-за потери;

радость — в результате удовлетворения потребностей.

Найти причину возникновения эмоций поможет дневник эмоций. Попробуйте на протяжении месяца фиксировать и отслеживать свои чувства и эмоции по такой схеме:

— дата и время;

— событие;

— чувство;

— причина, по которой возникло чувство;

— действия, которые вы можете предпринять;

— насколько сильным было чувство по шкале от 1 до 10;

— телесные ощущения, которые испытали вместе с чувством.

Для того, чтобы научиться распознавать, какие эмоции стоят за вашими телесными реакциями, можно сделать следующее. В моменты, когда вы точно знаете, что за эмоция переживается, записывайте в дневник физические ощущения, которые ее сопровождают. В будущем, почувствовав что-то похожее, вы сможете сопоставить свою телесную реакцию и распознать чувство, которое за ней скрывается.

Чтобы «прокачать» взаимодействие с окружающими, развивайте эмпатию — умение сопереживать, понимать чувства другого человека. Каждому человеку хочется быть услышанным и быть принятым окружающими, и научившись видеть собеседника, считывать его состояние, вы сможете надлежащим образом реагировать на его эмоции.

Но не забывайте, что не стоит принимать выраженные кем-то эмоции на свой счет. Ведь чаще всего оценивают не вас лично, а ваш поступок, хотя не всегда умеют правильно об этом сказать.

3. В современном мире, где все быстро меняется, человеку тяжело держать баланс между работой, семьей, увлечениями и отдыхом, поэтому навык тайм-менеджмента становится одним из наиболее востребованных. При этом он необходим не только представителям абсолютно разных профессий, но любому человеку вне его профессиональной деятельности.

Как «прокачать» этот soft skill? Удерживать баланс во всех сферах жизни позволяет четкое планирование: не надейтесь на свою память — записывайте на день, год и несколько лет вперед. При планировании научитесь сначала выделять время для отдыха, а потом уже расписывайте все остальные дела.

4. Важно также развивать в себе гибкость и креативность. Старайтесь искать новые подходы в решении рутинных задач. Научитесь прислушиваться к своим желаниям, не обесценивайте их. Вот один из методов: запишите на листе бумаги все то, что хотите попробовать в жизни, а потом пункт за пунктом воплощайте. Освободите своего «внутреннего ребенка», окружите себя интересными людьми, черпайте идеи из их жизненных примеров.

5. И, наконец, учитесь улучшать свой навык противостоять стрессу. Ищите и овладевайте теми техниками, которые помогают бороться со стрессом. Помните, что сам по себе стресс, если это явление непродолжительное, мобилизует все ресурсы человеческого организма и делает нас сильнее и эффективнее — но постоянное давление ведет к разрушению и сказывается не только на душевном самочувствии, но и на здоровье в целом.

При длительном стрессе снижается, в частности, кратковременная память. В одном из исследований здоровым участникам эксперимента в течение продолжительного времени вводили глюкокортикоиды — в итоге кратковременная память снизилась до уровня, наблюдаемого при повреждении лобной коры.

Под воздействием стресса лобная кора удерживает нас в автоматическом режиме: мы застреваем в ежедневной рутине, двигаемся по наезженной колее, действуем по привычке.

«Как мы обычно поступаем при стрессе? Если что-то не получается, пробуем еще и еще, бьем в одну точку сильнее и сильнее, будто не веря, что проверенные способы не работают. А между тем это и есть задача лобной коры: помочь выбрать более сложный, но более верный путь, понять, что пришло время свернуть на другую дорогу. Но только не той коры, „у которой стресс“ или которая накачана глюкокортикоидами», — пишет известный нейроэндокринолог Роберт Сапольски.

Осваивайте навыки саморегуляции, которые помогут снизить негативное воздействие стресса на ваш организм.

Перед тем, как начать прокачивать свои soft skills, необходимо определиться, чего не хватает именно вам, что вы хотите улучшить. Подумайте, с каким из навыков вы испытываете сложности и как его улучшение может повлиять на вашу жизнь в перспективе от нескольких месяцев до нескольких лет. Помните, что «гибкие навыки» зачастую связаны с нашими глубинными установками, поэтому нарабатываются они дольше и сложнее. Но именно прокачка soft skills позволит вам сдвинуться с той точки, где вы находитесь в данный момент, и прийти к желаемой цели.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X