Ничего личного. Почему возникают неявные конфликты на работе

29 апреля 2021, 20:43
НВ Премиум

Как только из профессиональной сферы уходит лишнее, процесс зарабатывания денег становится успешным

Каждый работающий человек рано или поздно сталкивается с конфликтами на рабочем месте. И не важно, спор ли это с заказчиком, проблемы с подчиненными, разногласия с коллегами или несовпадение взглядов с руководством. Иногда это явный конфликт, который имеет свою причину, ход и разрешение. Например, два сотрудника не сошлись во взглядах, обсудили, собрали аргументы, возможно привлекли третью сторону (как правило, руководителя) и нашли выход, с которым все участники согласились.

Видео дня

Но существуют конфликты непроявленные, возможно — длительные и затяжные, которые имеют свою причину и, чаще всего, не имеют разрешения, или разрешением становится увольнение.

Такие конфликты могут быть связаны:

1. С принятием и признанием иерархии. («мой начальник — дурак, я гораздо умнее его и лучше знаю, как поступать»)

2. С балансом брать-давать. («я мало зарабатываю, учитывая сколько я тяну, работаю за двоих, получаю за одного»)

3. С конкуренцией (либо страхом проявить себя, либо неосознанная и раздувшаяся агрессия) («я не дотягиваю, мои коллеги во многим сильнее и лучше меня», «они просто выскочки, подлизываются к начальству, и тот им лучшие заказы распределяет»)

4. Со смешением личного и профессионального («да как она посмела не повысить меня, мы же с ней полгода вместе на обеды ходим»)

В профессиональных отношениях всегда должна быть дистанция

5. С неясностью своих границ и целей («останусь сегодня вместо Леночки, у нее же свидание, она так долго его ждала», «я понимаю, у компании трудные времена и многих увольняют, хорошо, возьму еще эти обязанности на себя, спасу весь наш отдел, „а выспимся на том свете“, в конце концов кто-то же должен это делать»)

6. С адекватной оценкой себя, своего профессионализма и умением его подать («я точно ошибусь», «я не буду просить о повышении, я в прошлом году завалила отчет», «я бы справилась с этой задачей, но кто ж мне ее отдаст, вон сколько желающих»)

Чаще всего подобные конфликты происходят внутри человека и либо совсем не проявляются вовне, либо проявляются вспышками пассивной или активной агрессии. Но тем не менее они сильно влияют и на самого сотрудника, его продуктивность, и на организацию в целом (в особенности на атмосферу в коллективе).

Почему так происходит?

Если расспросить таких людей, то окажется, что одна и та же ситуация повторяется снова и снова, в различных организациях, сколько бы они не меняли работу — всегда находится «недалекий начальник», завистливый член коллектива или коллега, сваливающий свою работу на других.

Причины стоит искать внутри: в своей личной истории и особенностях своей психики. Часто бессознательно (и это доказано множеством психологических исследований) люди переносят свои первые иерархические отношения (а это — родительская семья, где родители — главные, а я подчиняюсь), на все последующие. И так как в жизни мы отношения чаще всего строим плюс-минус «на равных» — партнеры, друзья, знакомые, то единственным примером отношений с четкой иерархией (как это было в семье) становится работа. И туда люди тащат все свое «личное нерешенное». Особенно это свойственно женщинам.

Что делать в таких ситуациях?

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

poster
Подписаться на ежедневную email-рассылку
материалов раздела Life
Оставайтесь в курсе событий из жизни звезд,
новых рецептов, красоты и моды
Каждую среду
Показать ещё новости
Радіо НВ
X