Найдите этих людей. Кто вам нужен для того, чтобы изменить мир, — лектор TED

9 марта 2020, 08:20

Управляющая бизнесом Ипсита Дасгупта в своем выступлении на TED рассказывает о «соучастниках» — людях, без которых не обойтись тем, кто решил бросить вызов установленному порядку

Перевод Марины Гуменюк для TED

Я много думала о том, как объяснить вам эту концепцию, и решила начать с чего-то, понятного всем нам. Чтобы покорить высоты или изменить мир, как бы продвинуты мы ни были, мы нуждаемся в других людях. И в случае обычных людей весь мир будто сговорился сообща помогать им в достижении успеха. Но нестандартные люди нуждаются в тех, кого я люблю называть «соучастниками».

Видео дня

Соучастники отличаются от других не потому, что они такие сами по себе — они делают это ради тех, кому нужны. Они предпочитают обходить законы, иногда и нарушая их, и бросать вызов установленному порядку, чтобы быть на стороне тех, кто не вписывается в социальные нормы. Я сейчас расскажу вам о том, с чем я столкнулась, когда у меня впервые появилась идея о соучастниках.

В 2014 году я была исполнительным директором американского филиала в Индии, и у нас на повестке дня возникла интересная проблема: нам не хватало женщин среди сотрудников. Поясню вам контекст. Только 27% женщин в Индии работают. Если рассмотреть Азию в целом, эта цифра достигает 48%. Так что мы знали, что ситуация печальна, и она характерна и для нашей организации.

Ваше сострадание и ваша храбрость могут изменить чью-то жизнь

И мы решили… Пожалуй, приведу небольшой пример. Молодая женщина 25 лет, инженер, рассказала нам потрясающую историю о своей жизни, которая хорошо иллюстрирует ситуацию. Она сказала: «Когда я утром выхожу из дома, мне надо бегом переделать кучу дел, и моя свекровь — я живу вместе со свекрами — начинает слегка раздражаться, потому что в итоге на ней остается вся домашняя работа. Когда я возвращаюсь домой вечером, — и часто это происходит как минимум на час или два позже, чем я обещала, — два моих главных героя, мой свекр и мой муж, тоже начинают слегка раздражаться. А свекровь к тому времени уже приходит в ярость. При этом днем на работе меня окружают мужчины моего возраста, и от них общество ожидает только одного: карьерных достижений и обеспечения своей семьи. Так как можно ожидать от меня такого же энтузиазма, подъема и увлеченности на рабочем месте?». И она была права.

Тогда группам женщин-волонтеров пришла в голову блестящая идея. Они предложили ввести «день свекрови на работе». Мы собрали группу свекровей и нескольких матерей в офисе и показали им наши лаборатории. Мы показали им медицинское оборудование, которое их невестки разрабатывают и производят. И после этого мы рассказали им, над чем работают их невестки: они снижают число смертей матерей и детей. Они выявляют сложные заболевания на ранних стадиях, чтобы успешно предупреждать и лечить их. А потом мы позвали свекровей на ланч. <…>

У всех были слезы на глазах. Каждая из этих женщин была благодарна и горда. Они гордились тем, кем стали их невестки, и были благодарны за то, что их включили в диалог. И каждый раз мне казалось, что все, что мы делаем, это лишь какие-то сентиментальные моменты, это все мило, но всерьез ни на что в дальнейшем не повлияет. Однако пару дней спустя одна из моих подопечных вбежала в кабинет в очень возбужденном состоянии. Она воскликнула: «Вчера я пришла домой с работы и готовилась к худшему, потому что действительно опоздала. Я ожидала, что мне будут читать мораль, но моя свекровь повернулась к мужу и сказала: «Встань-ка, и приготовь жене чаю. Она устала. Она спасает жизни. А ты работаешь в банке».

Вот так они и появляются. Самые лучшие соучастники. Кто-то, кого мы не всегда замечаем и ценим, но с чьей помощью кто-то другой может совершить прорыв. Кто-то, кто стоит рядом и бросает вызов социальным нормам. И это меняет все.

Следующий пример, который я приведу, будет понятнее для всех в этой аудитории. Когда я окончила бизнес-школу и начала работать в компании, мне и группе моих коллег поручили разработать стратегию для бизнеса, который был в упадке последние десять лет. Мы с энтузиазмом взялись за дело, работали день и ночь, по выходным и сошлись на стратегии, которая показалась нам лучшей. А когда мы показали ее большому числу людей, наших партнеров, нас попросили представить ее генеральному директору на регулярном совещании, которое собиралось в конце недели. Мы чувствовали радостное волнение и тревогу <…>

За пять или шесть часов до презентации старший коллега отвел нас в сторону и дал нам полный обзор всего, что произошло за неделю. Мы узнали о людях, чьи презентации разнесли в пух и прах, мы узнали о тех, кто прямо на месте получил повышение, о том, почему гендир задерживается на работе по вечерам и что он считает удачными направлениями бизнеса. И когда позже в тот же день мы пришли на презентацию, мы фактически чувствовали себя акционерами вместе с гендиректором и верхушкой.

И это произошло не потому, что у нас был анализ стратегии, а потому что нас подготовили к тому, чтобы вести диалог на равных со всей командой. Наш старший коллега отвел нас на разговор не потому, что хотел посплетничать. Он сделал это потому, что понимал, что мы не попадаем в офисную норму. Он подумал о нашей нестандартности в том смысле, что мы привнесем новый, свежий взгляд и предложим свое видение развития бизнеса. Но он знал также, что для нас это серьезный недостаток, потому что мы не знали, как вести себя на том заседании, и никогда не делали этого раньше, и к нам еще не привыкли.

И это снова пример кого-то, кто нарушил правила. Он решил стать нашим соучастником <…>

Последний пример, которым я поделюсь, очень далек от корпоративного мира и очень личный. Это история моей матери. Когда ей было 20 лет, она потеряла отца. Он умер, не дожив до пятидесяти, оставив шестерых детей и их мать, которая никогда не работала. Мама и старшая сестра поняли, что им нужно начать зарабатывать на жизнь — они обе были студентками — чтобы младшие братья и сестры смогли закончить школу.

Поэтому мама перешла на вечернее обучение в юридическом колледже и начала работать школьной учительницей, чтобы заработать на жизнь. Каждый день она выходила из автобуса после окончания вечерних занятий в юридическом колледже на улицах Калькутты. Понимаете, это женщина, не привыкшая ездить общественным транспортом в принципе, тем более вечером. И когда она выходила из автобуса, ей нужно было пройти семь-восемь минут от остановки до дома по практически пустой улице в спальном районе с несколькими магазинами, закрытыми после 8 вечера.

Однажды владелец магазина закрывал свой магазин позже обычного. Он увидел, как мать выходила из автобуса. Он подождал ее. Он знал эту семью. Магазин находился по соседству больше двадцати лет, так что он знал мою маму с детства. Он увидел, как она идет по улице к своему дому, выключил свет, закрыл магазин и ушел домой. На следующий день он снова ждал ее, и так каждый день, пока она не доберется домой.

Другие владельцы магазинов на этой улице заметили, что этот магазин открыт дольше, и поняли, что много покупателей в конце дня забегает, чтобы купить всякую всячину после длинного рабочего дня. Многие из тех, кто приходил по утрам, тоже стали приходить вечером. И владельцы других магазинов забеспокоились, что тот перехватит у них всех покупателей, и тоже стали оставлять свет и магазины открытыми до девяти вечера. С этого времени в распоряжении моей мамы была светлая, достаточно оживленная улица.

Я думаю, этот владелец магазина стал соучастником моей матери. Благодаря ему небольшое изменение нормы в пределах одной улицы позволило матери и ее семье совершить что-то поистине выходящее за рамки. Женщина ее возраста из небогатой семьи обычно в это время выходила замуж или получала образование под опекой семьи. Благодаря этому владельцу магазина, все братья и сестры моей матери смогли стать инженерами, юристами, бухгалтерами, учителями, и моя мать доучилась на юриста.

Мир нуждается в соучастниках. Мы живем в непростом мире, в котором все больше непростых проблем, и нам нужно искать решения, нам нужны нестандартные люди в офисах и за столом переговоров. Для этого нам нужны соучастники.

В моей жизни, возможно, из-за пола, национальности или акцента, на протяжении последних десяти лет жизни в этой стране я часто чувствовала, что не соответствую норме. Но мои соучастники указали мне путь наверх, и они же удерживали меня, когда моя нестандартность тянула меня вниз.

Так что сегодня я призываю всех вас оглянуться вокруг и найти тех людей, в чьей жизни вы захотите соучаствовать. Ваше сострадание и ваша храбрость могут изменить чью-то жизнь и даже изменить мир.

Полную версию можно найти на TED

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X