Мечта любого управленца. Как объединить сотрудников в эффективную команду

2 марта 2020, 20:43

Если сотрудники не помогают друг другу, не доверяют друг другу, зациклены на выполнении только своей части работы и ищут крайних — срочно нужно браться за сплочение коллектива

Устойчивый коллектив, в котором каждый, от рядового сотрудника до большого босса, готов нести ответственность за общее дело — мечта любого управленца. Для дружной команды нет «нереальных» задач, потому что она действует как группа единомышленников. Каждый ее участник вносит вклад в успех общего дела, требует качественного вклада от коллег и может на них положиться. Поговорим о том, как создать сплоченную команду.

Видео дня

Для начала разберемся в терминах. Сплочение коллектива — это процесс создания команды, в котором формируется модель поведения. Например взаимовыручка, доброжелательные отношения во время работы и за ее пределами. Причем это касается не только сотрудников одного уровня, но и всей иерархической лестницы.

Только управляя процессом можно прийти к желаемому результату

Сплоченность команды — это качество, описывающее ее состояние. Сплоченный коллектив разделяет цели компании, принимает их как часть собственных, слаженно работает над решением задач, при этом присутствуют сопереживание и сопричастность всех его членов.

Таким образом, сплочение — действие, сплоченность — его результат.

Процесс сплочения может происходить и сам по себе, но в таком случае его сложно будет контролировать. Чтобы научиться управлять этим процессом, необходимо хорошо его понимать — и целенаправленно действовать на каждом из пяти этапов.

1. Адаптация

Сотрудники присматриваются друг к другу. В это время одни активно проявляют себя, занимая более выгодную позицию, другие выжидают, анализируя все вокруг, а третьи апатично сидят, дожидаясь указаний «сверху».

2. Столкновение

Определяются лидеры и аутсайдеры. Возникает рабочая задача, на основе разного видения которой происходит конфликт.

3. Распределение ролей

Конфликтная ситуация разрешается компромиссом или победой одной из сторон, происходит пробное распределение ролей для исполнения текущих задач.

4. Корректировка

Перераспределяются (при необходимости) роли, определенные в предыдущем шаге. Вырабатывается творческий подход и появляются нестандартные способы достижения целей.

5. Гармония

Закрепляются обязанности и роли, формируются связи эффективной коммуникации для достижения результата. Сотрудники достигли удовлетворенности сложившимся положением, дорожат им и направляют свои усилия на его сохранение и развитие.

Если же вы не управляли процессом формирования команды, стоит проанализировать то, что получилось само собой. Найдите большую цель, соберите весь коллектив и расскажите ему, что для компании жизненно необходимо достичь этой цели в установленные сроки. Затем проследите за тем, как будут действовать сотрудники. Если каждый из них — «с короной на голове», и они не уступают друг другу, не помогают друг другу, не идут к общей цели, зациклены на выполнении только своей части работы, ищут крайних, не доверяют и не являются одним целым — срочно нужно браться за сплочение коллектива.

Большую роль в команде играет тот, кто стоит во главе. Высший руководитель может стать инициатором и вдохновителем проведения мероприятий, которые помогут построить из разношерстной группы слаженную команду профессионалов, способных справиться с любыми вызовами.

Инструментами для сплочения группы являются:

1.

Координация деятельности (собрания, совещания, круглые столы, встречи и так далее)

Цель координации — согласование действий отдельных сотрудников и подразделений для выполнения стоящих перед компанией задач. Координация охватывает большую область — от создания стратегических планов развития всей компании в целом, до ежедневного планирования деятельности каждого сотрудника и последующего контроля над выполнением этих планов.

Для того, чтобы все сотрудники и руководители имели желание действовать, им необходимо знать положение дел и свою роль в компании. Поэтому важной частью координации является информирование сотрудников о том, как обстоят дела. Хорошая координация приводит к созданию лучшего понимания, повышению боевого духа и достижению целей компании.

2.

Традиции

Традиции свидетельствуют о том, что компания стабильна, сотрудники работают достаточно долго, при этом коллектив состоит из ярких личностей, дополняющих друг друга.

Обычно традиции возникают сами по себе, и если их не сформировать правильно, одной из них могут стать походы в пивбар по пятницам или нечто подобное. Я рекомендую корректировать этот процесс и вводить традиции, которые не только сплотят коллектив, но и повысят уровень лояльности к компании. Например:

— празднование крупных сделок;

— поздравления с годовщинами работы в компании;

— перерывы на зарядку;

— участие в забегах или озеленение города;

— обсуждение достижений.

3.

Игры

Интеллектуальные, творческие или экстремальные игры помогают выработать навыки коллективного взаимодействия. Азарт игры кипятит кровь и заставляет лететь к намеченной цели. Даже одно лишь наблюдение за игрой и ожидание результатов приносит колоссальное удовольствие и подогревает желание победить.

4.

Совместный досуг

Поход в кино, празднование масленицы в офисе, квест или игра в «мафию» помогут сотрудникам лучше узнать друг друга и взглянуть с новой стороны на коллег.

5.

Онлайн-коммуникация

Этот инструмент особенно важен, если ваши сотрудники часто ездят в командировки или работают удаленно. Создать общий чат в социальных сетях или даже отдельную платформу на сайте очень просто, при этом у такой идеи есть множество плюсов:

— все делятся хорошими новостями;

— никто не пропустит памятное событие коллеги;

— можно сообщить о том, что срочно нужна помощь;

— а вы, в свою очередь, продвигаете цели компании и направляете коллектив к результату.

Только управляя процессом можно прийти к желаемому результату. Создание эффективных команд — целая наука. И потому питать надежду на то, что команда сложится сама по себе, я не рекомендую. Используйте опробованные методы и добивайтесь колоссальных успехов!

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X