Без потерь. Как общаться в эпоху новой этики

27 ноября 2020, 20:43
НВ Премиум

Ведите свою страницу в соцсетях так, чтобы ни перед кем не пришлось оправдываться

Нормы общения между людьми изменились. Если раньше сплошь и рядом можно было услышать: «Машенька, деточка, распечатай мне презентацию», то сегодня такое обращение со стороны коллеги или начальника будет воспринято как переход красной линии, нарушение границ или даже харассмент. На Западе за подобное обращение вполне можно получить приглашение в суд и заплатить моральную компенсацию. Да и в целом сейчас становится очень сложно не задеть чьи-то чувства, эмоции или позицию.

Видео дня

Причина таких изменений в «новой этике». Эпоха эгоизма сменилась повсеместной толерантностью. Теперь нельзя шутить на острые социальные или гендерно-чувствительные темы, объективизировать кого-либо, ограничивать доступ к чему-либо по признаку пола или вероисповедания, снимать или не снимать определенных героинь или героев в рекламе или сериалах. Знаменитости, произведения искусства и даже рекламные сообщения мировых брендов теперь в зоне риска из-за новой этики.

Любое неосторожное высказывание может обернуться скандалом. Вспомним недавний кейс с Региной Тодоренко, которая подобрала неверные слова в отношение насилия в семье и получила волну хейта и осуждения. Она извинилась и даже сняла фильм, призванный загладить ошибку, но все равно понесла репутационные потери.

Звонки сегодня приравниваются к вторжению в личное пространство

Другой случай — неудачная шутка про коронавирус от пилота команды Формулы-1 «Мерседес» в прямом эфире: «Какой день я бы вычеркнул из 2020 года? Этот. Либо тот день, когда в Ухане съели летучую мышь. Либо все-таки этот». На следующий день немецкий автопроизводитель принес извинения всем китайским болельщикам.

Компания Dove выпустила рекламный ролик, где темнокожая женщина снимает грязную футболку и превращается в блондинку, и вызвала всеобщее негодование: «Все понятно. Вы считаете, что темнокожие женщины грязные». Создателям фильма Ведьмы и актрисе Энн Хэтэуэй пришлось извиняться за изображение изъянов на руках ведьм, которое может оскорбить людей с особенностями развития.

Борьба за новую этику порой радикальна и граничит с травлей. Бдительные активисты превращаются в цензоров и принуждают вторую сторону просить прощения, а не сотрудничать. Поэтому большинство компаний, может, и не верят в новую этику, но стремятся избежать возможных проблем. Ведь, в конечном счете, все равно придется извиняться.

С недавних пор «новая этика» применима и к нормам общения с коллегами и сотрудниками в условиях карантина и удаленной работы. Вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X