Критика или нет? Как правильно давать обратную связь

15 марта 2021, 22:52

Как определить, готовы ли вы к встрече, которая станет или драгоценным подарком для обеих сторон, или серьезным барьером к пониманию?

Сейчас с темой обратной связи разбираемся, изучаем, практикуем в рамках нескольких корпоративных программ одновременно.

Такой запрос по теме и вдохновляет, и одновременно дает огромную ответственность — изменить образ мышления руководителей. «Хорошая» обратная связь — это настоящий ценный подарок и для того, кто дарит, и для того, кто это сокровище (если он правильно организован) получает.

Видео дня

Есть еще те, у кого обратная связь прочно ассоциируется с оценкой, критикой, угрозой, способом манипулировать, «ставить на место», воспитывать.

Сейчас «сезон» оценки во многих организациях

Есть те, кто такие разговоры считает формальными и искусственно навязанными организацией.

С такими предубеждениями шансов создавать культуру качественных разговоров в организации мало.

Однако сам факт того, сколько запросов от компаний о науке обратной связи — это прекрасный признак потенциала создания контекста открытых, прозрачных, честных, поддерживающих и нетоксичных отношений в организациях.

Сейчас «сезон» оценки и сессий обратной связи во многих организациях.

Далее — небольшой чек-лист о том, как определить, готовы ли вы к встрече, которая станет или драгоценным подарком для обеих сторон, или серьезным барьером к пониманию, доверию и уважению. Как проверить, готовы ли вы к сессиям обратной связи?

Я чувствую, что готов давать обратную связь, когда:

— Я готов признавать и победы, и то, что удается хорошо, и то, что требует развития. Для меня фокус по этим направлениям одинаков.

— Я признаю, что у тебя есть все необходимые ресурсы для того, чтобы преодолеть вызовы, которые мы будем обсуждать.

— Я хочу найти решение без того, чтобы обвинять тебя или заставлять действовать иначе.

— Я осознаю, что мое видение может отличаться от твоего.

— Я готов сесть рядом, а не позиционировать себя главнее или важнее.

— Мое намерение — поставить вопрос перед нами обоими, а не между нами.

— Я действительно готов слушать и слышать, пытаться понять скорее, чем получить подтверждение своим мыслям.

— Я искренне готов признавать твои сильные стороны больше, чем критиковать то, что тебе пока не удается.

— Я осознаю, что преодоление вызовов позволит тебе расти и становиться лучше.

— Я готов демонстрировать открытость и искренность для того, чтобы ты мог быть открытым и искренним со мной.

Текст публикуется с разрешения автора

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X