Идеальная комбинация для бизнеса. Какие люди должны быть в вашей команде

6 ноября 2021, 02:03

Во многих малых бизнесах все ключевые роли выполняет владелец, но в долгосрочной перспективе такой подход не работает

Если рассматривать команду как набор разных типажей людей, то я бы выделил три основных, которые обязательно должны быть в любой из них:

— Тимлидер — им может быть как владелец бизнеса, так и наемный сотрудник. Это тот самый человек, который генерирует все идеи, он — батарейка, заставляющая работать весь механизм. Креативный лидер.

Видео дня

— Операционщик — человек с классным системным подходом, у которого все по полочкам, все по расписанию, все поэтапно. Именно этот человек в состоянии организовать и проконтролировать процесс реализации идей, которые генерирует тимлидер. Операционщик — это тот менеджер, который умеет планировать, делегировать и контролировать. Назовем его операционный директор.

— Переговорщик — он же может быть и коммерческим директором. Это человек, который в состоянии договариваться, подстраиваться и отстаивать идеи команды перед партнерами или клиентами.

Я считаю себя креативщиком, и при этом частично выполняю в своих бизнесах обязанности и операционщика, и переговорщика. Но поскольку, чаще всего, креативщики — это очень ранимые люди, которые любят свои идеи, как собственных детей, то когда потенциальный клиент их предложения называет «фигней», их это сильно ранит. Именно здесь в дело включаются переговорщики, способные «продавить» ту или иную идею и защитить то, что произвела команда. Ранимого креативщика на подобные встречи лучше не допускать — может закончиться скандалом. А вот переговорщик, который не принимает на свой счет ничего из того, что говорится об идее или продукте, способен выжать из встречи или будущего контракта максимум выгоды для компании.

Я люблю нанимать людей, от которых не стоит ждать сюрпризов

Если все эти образы хорошо выстроены в команде, то, на мой взгляд, это идеальная комбинация.

Во многих малых бизнесах все перечисленные роли выполняет владелец, но в долгосрочной перспективе такой подход не работает. Один человек не может одновременно быть и крутым креативщиком, и системным операционщиком, и эффективным переговорщиком.

Вы можете придумать идею и даже воплотить ее в жизнь, например, открыть кофейню, в которой каждому посетителю будут набивать маленькую татуировочку, но, чтобы это работало, вам нужно нанять администратора и бухгалтера, которые будут выполнять роли переговорщика и операционщика. Да, какое-то время на энтузиазме вы можете сами осуществлять все эти функции, и поначалу у вас, возможно, даже будет получаться, но затем придет время рассчитываться с поставщиками и подавать квартальный отчет в налоговую — а это вообще не ваша сильная сторона. И вот где-то на этом моменте всемогущество владельца бизнеса и заканчивается. Появляется необходимость в левой и в правой руках, которые не должны дублировать таланты владельца.

poster
Дайджест главных новостей
Бесплатная email-рассылка только лучших материалов от редакторов NV
Рассылка отправляется с понедельника по пятницу

Именно разделение сфер ответственности дает возможность каждому члену команды быть эффективным. Но вместе с тем важно помнить, что ответственность за общий результат работы любого бизнеса несет собственник. Ведь если команда не может справиться с проблемами, то виноват тот, кто эту команду собрал и наделил полномочиями. Если же собственник не участвует в работе бизнеса, то за работу сотрудников отвечает СЕО, которого назначил собственник.

Если говорить о формировании команды, то я — очень осторожный человек. Для меня есть два ключевых критерия выбора сотрудника: преданность и адекватность во всех смыслах этого слова.

Когда я вижу, что человек с какими-то странностями, то никакое идеальное резюме не заставит меня взять его на работу. Не буду приводить примеры. Также никогда не возьму на работу того, кто за последние три года сменил множество рабочих мест — это точно не о преданности.

Если выбирать между большим профессионалом, но со странностями, и средненьким профессионалом, но преданным, то я выберу второго. Профессионализм — это то, чему можно научить, что можно подтянуть и натренировать. С преданностью такая штука не работает.

Я люблю нанимать людей, от которых не стоит ждать сюрпризов — это о надежности. А надежность — главная черта команды, которой хочется доверять свои идеи и ресурсы.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Показать ещё новости
Радіо NV
X