Тролли-психопаты. Откуда берутся хейтеры в соцсетях и как на них реагировать

27 мая 2021, 00:50

Не тратьте на таких комментаторов свое время — помните, что дискутировать с ними невозможно

Соцсети — это важная часть моей жизни и жизни вообще. И чем больше аудитория, тем больше, в геометрической прогрессии, растет «онлайн-негатив». Я сейчас не о конструктивной критике или обмене мнениями. Я про хейтерство, троллинг и прочее в том же духе.

Видео дня

С неадекватными, злобными, нелогичными, иногда просто грязными комментариями сталкиваются многие публичные люди. И неважно, чем они занимаются: благотворительностью, искусством, бизнесом или психологией.

Что же об этом явлении известно науке?

Есть два аспекта вопроса. Во-первых, «когнитивное искажение». Человек читает не то, что написано в посте, а то, что написано у него в голове. Ему неважно, какую мысль хотят донести. Один абзац, строка или даже слово вызывают у него определенные ассоциации и эмоции, на чем он и строит свое мнение (которым непременно делится публично).

И второй аспект. Намеренное деструктивное поведение в соцсетях.

Хейтерские комментарии, в основном, оставляют люди, склонные к психопатии

Его изучали психологи из Вроцлавского университета. И обнаружили у большинства троллей высокий уровень одной из черт темной триады.

«Темная триада» — это не название мистического сериала. Это феномен, который описали Пол Бабяк и Роберт Хейр. Оно обозначает группу, включающую в себя три вредоносных и даже опасных для окружающих черты:

— нарциссизм (гордыня, самовлюбленность, отсутствие эмпатии);

— макиавеллизм (манипуляция и эксплуатация других, сосредоточение на собственных интересах и лживость);

— психопатия (асоциальное поведение, импульсивность, эгоизм, бессердечность, беспощадность, отсутствие эмпатии и чувства вины).

Согласно исследованию польских ученых, хейтерские комментарии в интернете, в основном, оставляют люди, склонные к психопатии.

Исследователи разделяют психопатических комментаторов на множество подвидов.

Мне, например, часто попадаются «кверулянты». Это те, что все время жалуются, призывают к справедливости, обличают. Нет, они, как правило, не делают ничего сами — только критикуют других. В Средневековье такие люди отправляли соседей на костер, в советское время — писали доносы. Сейчас направили свою активность в интернет.

Психопаты, чаще всего, самые яростные любители спорить. Но вовсе не для того, чтобы услышать другую точку зрения. Им крайне важен сам процесс негативного общения. Таким людям никогда ничего не докажешь.

Все ли негативные комментаторы — стопроцентные психопаты?

Нет. Для некоторых негативные комментарии — просто способ снять стресс. Или самореализоваться, если в реальной жизни этого не удалось сделать. Агрессия вообще больше свойственна неуспешным, неудовлетворенным людям, с низкой самооценкой.

Доказано: когда люди по какой-либо причине впадают в отчаяние, они испытывают искушение проявить свое разочарование в форме словесной или физической агрессии. И соцсети — не исключение. В плохом состоянии наш «внутренний психопат» активизируется и может проявить активность, которая в другом — хорошем, спокойном, удовлетворенном состоянии, нам совершенно не нужна и не интересна.

Иногда в комментариях срабатывает феномен толпы. Тогда они могут превращаться в длинные ветки конфликтных переписок. И часто суть этих жарких споров вообще не связана с темой публикации.

Что делать, чтобы избежать онлайн-негатива?

Удалиться из всех соцсетей. Шучу. Просто никакой контент не способен быть настолько безобидным, чтобы быть на сто процентов защищенным от ненависти в интернете. Поэтому избежать встречи с интернет-психопатом практически невозможно.

Что рекомендуют делать исследователи, если к вам набежали тролли-психопаты?

Проявлять вежливость, не опускаться до их уровня, но помнить, что дискутировать с ними невозможно. Поэтому не «кормите» их своим вниманием, не тратьте свое время, лучше исключайте их из своего информационного поля. Фокус в том, что с ними ничего нельзя поделать и никак на них не повлиять. Вообще. Поэтому лучше просто держаться подальше. Таких людей нужно блокировать — и в жизни, и в соцсетях.

Текст публикуется с разрешения автора

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

Показать ещё новости
Радіо НВ
X