Меньше стресса. 8 советов для эффективного фидбека

2 ноября 2021, 23:50

Оценивайте только работу и результат, а не человека

Ноябрь неоднозначно намекает на окончание года и на традиционный подвод итогов.

8 советов для эффективного фидбека, чтобы помочь вашей команде быть эффективной и мотивированной все время

Видео дня

1. Перед тем, как оценивать чью-либо работу, спросите у человека, почему он сделал задачу именно тем или иным образом.

2. Давая обратную связь, оценивайте только работу и результат, а не человека.

3. Когда вы оцениваете работу, не пытайтесь изменить или исправить человека.

4. Будьте понятны, четки и открыты в своих комментариях.

Фокусируйтесь на решении

5. Давая обратную связь, делайте это с «я-позиции».

6. Фокусируйтесь на решении. Всегда озвучивайте, как выполнение задачи может быть усовершенствовано, или попытайтесь найти решение вместе.

7. Всегда проговаривайте, что было сделано классно. Уделяйте этому достаточно времени во время каждой сессии обратной связи.

8. Делайте фидбек вовремя и регулярно. Пусть фидбэк станет полезной привычкой не только для коллег, но и для вас. Регулярный фидбек будет вызывать меньше стресса, чем внезапная сессия обратной связи.

Вот как это нужно делать:

«Я очень благодарен тебе за проделанную работу позавчера. Все участники презентации очень довольны и вдохновлены идеями, которые были предложены. Однако уже прошло два дня, а follow-up, о котором мы договаривались, еще не послан. Почему? Нужна ли тебе с этим помощь? В следующий раз посылай follow-up в течение первых трех часов после встречи, пожалуйста. Что ты думаешь?»

Вот как не нужно делать:

«Три недели назад ты не очень хорошо справился с порученной тебе работой. Может, тебе еще рано было переходить на эту позицию. Ты сделал все неидеально, не так, как я хотел бы. Больше так не поступай».

Текст публикуется с разрешения автора

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Показать ещё новости
Радіо NV
X