Если все изменится. Сколько должно стоить онлайн-образование

6 августа 2020, 00:30

Новые обстоятельства открывают множество возможностей — при условии, что мы будем анализировать пережитый опыт

То, что произошло во время карантина, начиная с 12 марта — беспрецедентно. Никто не ожидал, что в одно мгновение всем образовательным заведениям придется быстро перестроить свою работу.

Видео дня

Перестройка — это поиск решения в форс-мажорных ситуациях. И я не устаю повторять, что если карантин останется навсегда и наши дети никогда не вернутся в школы и университеты, то сам продукт онлайн-обучения станет абсолютно другим, непохожим на то, что происходило под конец прошлого учебного года.

Ни образование, ни мы сами уже никогда не будем прежними

Поэтому вопрос, должно ли онлайн-обучение стоит дешевле, я бы разделила на две части. Во-первых, должно ли оно было стоить дешевле в карантин, а, во-вторых, подорожает ли оно с сентября? И вообще, сколько нужно платить за онлайн-обучение?

Но для начала разберемся, что об этом думают родители как заказчики услуг, и сами школы — как те, что предоставляет эти услуги.

Позиция родителей

Родители, особенно те, которые платят за услуги частной школе или частному университету, почувствовали себя обманутыми и разочарованными. Они говорят: «Мы платим за целый день, а тут учат только до обеда». Количество учебных часов, которые предоставляли школы, и продолжительность онлайн-уроков не совпадали.

Кроме того, роль родителей очень изменилась — особенно родителей младшеклассников. Им приходилось внедряться в учебный процесс, помогать детям разобраться с Zoom и google-формами, печатать домашние задания, настраивать пропадающее интернет-соединение, а то и вовсе присутствовать на занятиях. И они снова в недоумении: «Помимо того, что вы даете меньше часов, мы еще и должны тратить уйму своего времени на участие в образовательном процессе».

Ощущения у родителей — усталость и разочарование, и это совсем не то, чего они хотели. Они привыкли отдавать ребенка в школу на весь день и не знать, что там происходит. Школы, в свою очередь, пытались продлить учебный процесс, но ребенок не может 6 часов подряд просидеть перед компьютером, какой бы контент ему ни предлагали.

В итоге родители стали настаивать на полном пересмотре цены, и многие крупные школы пошли на этот шаг. Но, по моему мнению, очень сильно раскачав тем самым рынок. Школам оказалось легче сделать скидку, нежели перейти к открытому разговору с родителями, к партнерству, к поиску совместного решения.

Позиция школ

Родители видят только 9 учебных месяцев, в течение которых ребенок посещает школу. Но управленческий цикл школы — 12 месяцев. 12 месяцев школа платит за аренду, 12 месяцев школа платит зарплату учителям. И тут в какой-то момент возникла необходимость за несколько дней перейти в онлайн. Бесспорно, учителям пришлось работать гораздо больше, чем раньше, и делать это в суперстрессовых условиях. Они оказались вынуждены продолжать преподавать материал, удерживая внимание малышей дистанционно. Важно учитывать, что у каждого ребенка свой эмоциональный психотип, и педагогам надо было найти подход к каждому. А помимо детей еще появились родители, которые наблюдали за процессом и давали свои комментарии.
То есть, с точки зрения школ, в эти месяцы потребовались гораздо большие усилия, чем когда-либо раньше. Нужно было удовлетворять абсолютно новые потребности детей и родителей. Необходимо было перестраиваться, по-другому готовить уроки, удерживать внимание учеников. И все это делать со своей кухни. В то же время учебные заведения несли те же затраты, что и обычно, и прикладывали гораздо больше усилий для того, чтобы весь этот процесс поддержать.

Так должно ли онлайн-обучение стоить дешевле?

Возвращаясь к вопросу, должно ли онлайн-обучение стоить дешевле, скажу так. В рамках произошедшей форс-мажорной ситуации цены могли стать ниже только за счет сокращения прямых затрат, которые несли школы.

Может ли онлайн-обучение стоить дешевле в дальнейшем? Да, может. Но тогда мы должны говорить про совсем другую бизнес-модель. Когда изначально создается онлайн-школа, без помещений и постоянных учителей, та, в которой записываются регулярные видеоуроки и создается совершенно другой продукт. Тогда будет возможность масштабировать этот продукт по всему миру. Если уроки, записанные на английском языке, будут прослушивать тысячи детей из множества разных стран, тогда, конечно, такое онлайн-обучение сможет стоить на порядок дешевле.

Итог: революция смыслов

Благодаря возникшей ситуации произошла революция смыслов в образовательных моделях. И она многих подвигла не только задаться вопросом, нужно ли платить меньше за онлайн-обучение, а и задуматься о других важных вещах.

Какой должна быть школа будущего, а каким — университет будущего. Где я провожу свое время, откуда получаю информацию, как ее обсуждаю и применяю. Нужно ли ходить в школу каждый день.

Уверена, что все это раскрывает перед нами массу возможностей — при условии, что мы будем анализировать пережитый опыт и проводить рефлексии. Убеждена, что ни образование, ни мы сами уже никогда не будем прежними.

И конечно, все мы надеемся, что с сентября школы откроются. Но если этого не случится и продолжится карантин, то другого пути, кроме как занять партнерскую позицию родителей и школ, у нас нет.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Больше блогов здесь

Присоединяйтесь к нам в соцсетях Facebook, Telegram и Instagram.

poster
Подписаться на ежедневную email-рассылку
материалов раздела Life
Оставайтесь в курсе событий из жизни звезд,
новых рецептов, красоты и моды
Каждую среду
Показать ещё новости
Радіо НВ
X